疫情防控丨疫情心理干预怎么做？专家：针对不同人员开展有侧重的心理服务

自6月11日以来，北京市新发地聚集性疫情仍在持续，尽管目前全市防控形势整体趋稳向好，但疫情传染风险尚在，防控任务依然艰巨。除了对确诊患者的救治外，疫情期间的心理干预也非常重要。

在7月6日下午举行的北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，新冠疫情北京市心理干预组组长、北京安定医院临床心理中心主任、主任医师西英俊就介绍了针对不同人群的心理需求，如何开展心理干预工作。

西英俊介绍，目前，北京疫情防控形势持续向好，但心理调适需要较长时间，特别是受疫情影响较大的人员，心理重建所需时间较长，应对不同人员的心理需求，开展有侧重的心理服务，维护心理健康、防范不良事件发生。

确诊人员心理干预

对于确诊病例人员的心理干预服务，可告知患者自身疾病相关信息，为患者提供疾病治疗的健康教育。鼓励患者定时通过电话、网络等方式与家人和朋友交流自己的情绪体验和想法，感受家庭和社会的支持，增强战胜疾病的信心。发放、张贴心理健康微信公众号二维码，鼓励患者扫码进行自助心理服务，获取心理健康科普知识、开展自我心理评估、放松训练等。为患者推荐每日活动时间表，帮助患者制订有序的每日活动安排，使患者在陌生环境中建立规律的作息习惯。尽量保持病区灯光有一定昼夜节律，夜间调暗灯光，或者配备眼罩。出现冲动、焦躁等情况，要及时请精神科医生会诊，病区可配备常用精神科药品，比如改善睡眠、镇静等药品。

目前，北京安定医院和回龙观医院有4名医生和8名护士参加北京地坛医院救治患者的工作，地坛医院也组成了多学科专家组，每天对病人进行筛检，发现有心理问题，由精神科医生及时进行评估并干预，定期跟踪干预效果。

疫情相关人员心理干预

对于疫情相关人员的心理服务，主要是做好三个群体的心理疏导。

密接隔离人员的心理疏导

密接人员集中隔离点在专业机构指导下，组建由精神卫生、心理健康专业人员、社会工作者、相关专业志愿者等组成的服务队，对隔离点密接人员提供心理健康宣教和心理疏导，重点为过度紧张、心情不好或失眠的密接人员提供心理支持。可引导密接人员使用网络心理支持平台、热线电话等寻求帮助。

风险地区居民心理服务

社区居（村）委会工作人员做好对疫情风险地区管控小区居民的人文关怀，主动帮助其适应特殊阶段生活。在精神卫生机构指导下，开展心理健康科普宣传，告知居民心理援助热线等求助方式，鼓励居民有需要时及时求助。

其他市民自我心理管理

及时获悉疫情和健康知识，正确了解传染病防控知识，规范自我防护行为，对不理解的信息可向专业人员咨询，不信谣、不传谣，避免过度焦虑和盲目恐慌。树立疫情防控人人有责的意识，积极配合落实防控措施。保持正常生活规律，形成良好生活习惯，尽快适应在疫情常态化下的工作、学习环境的变化，客观、全面、理性的看待疫情所造成的影响，关注自身、他人以及周围环境积极的一面，保持自信，发挥主观能动性，规律饮食、营养均衡，保证每日睡眠7～9小时，坚持每日适量运动，保持心情愉悦，提升自身机体免疫力。

西英俊提醒，如发现自己的想法、情绪和行为偏离常态，可拨打热线电话010-58303286，010-58340263或者借助网络平台北京安定医院APP获得专业心理疏导服务，也可及时告知家人或朋友，前往精神卫生专科医院咨询或就诊。