国外医生怒斥:被惯坏的中国患者!

2019-01-04 佚名 三甲传真

近日,有医生在朋友圈抱怨,随着医改的持续推进,网络预约挂号系统在很多地方得到空前普及,大大方便了患者就医,但却让医生越来越头疼和憋屈。


近日,有医生在朋友圈抱怨,随着医改的持续推进,网络预约挂号系统在很多地方得到空前普及,大大方便了患者就医,但却让医生越来越头疼和憋屈。

究其原因,原来是预约靠前的患者经常迟到,致使医生坐诊头半个小时里,现场叫号系统一遍一遍挂“空挡”。不仅造成了医疗资源的浪费,也给坐诊的医生带来极大负担。你想,原本一上午能看完的患者,如今又要额外延长半个小时,医生头疼。

更多的时候是憋屈。有患者刷起“小聪明”,明明预约很靠前,但却故意迟到,反正我预约靠前,迟到了也能提前看。这样的“小聪明”不断在患者中传染,发展到门诊几乎所有1-10号患者都会迟到,使正常候诊的患者怨声载道,负面情绪不断,诊疗秩序被打乱,平添了很多不安因素。

国内医生的头疼和憋屈,让我想起曾有一段中国患者在新加坡就医的视频,很火!

视频中,新加坡医生教训中国患者不遵守就诊规矩的情景,历历在目:一位中国妈妈带着二十个月大的女儿,到新加坡一家诊所看病,拿完药离开后,她因为不太确定药物的服用剂量,就返回诊所,进入诊室想要再询问一下医生。由于她没有排队,没有得到医生的允许,直接进入诊室,遭到了医生的拒绝。在争吵中,医生怒斥一句:这里不是中国!我们这里是有规矩的!

这段视频有人认为,新加坡医生是小题大做,更不应该说话带有歧视意味。对此,我想说:不分国别,未经允许不能进入医生的诊室,这是所有患者都应遵守的规矩。新加坡医生鄙视的是中国人对医生的态度;鄙视的是中国患者无视规矩、不顾他人的自私自利;鄙视的是中国患者对生命的态度!这不是小题大做。

说到规矩,其实尊重医护人员就是最大的规矩。道理很简单,如果生命值得珍惜的话,那么每一名医护都应该被尊重。医护最最不能容忍的往往也是不守规矩的人。

北京大学人民医院有一位主任医师也曾抱怨:每到晚上下班,或者是周末节假日,总有不少的朋友发来微信,咨询自己的、亲戚的、朋友的、亲戚的亲戚的、朋友的朋友的、邻居的亲戚的、亲戚的朋友的亲戚的病情。殊不知,我们每天上班看病做手术其实已经很累了,我常常要工作到晚上八九点才能回家,一身疲惫,只想陪陪妻儿放松休息一下。

无奈之下,这位医生郑重进行声明:抱歉!从即日起下班时间及休息日不再接受疾病咨询!

很多人都以为,医生接受咨询只是举手之劳,所以才会毫无底线地侵占医生的时间和劳动。但是反过来想一想,正是因为医生的咨询经常是免费的,才导致咨询者往往缺少时间成本意识,而医生又不好意思去拒绝,因为很多时候对方都打着熟人的名义。

我很少向医生咨询病情,但只要有需求向医生咨询时,我一般都会先给对方发一个红包,聊表心意。因为我觉得,医生的专业能力不是大风刮来的,而是自己常年累月学习和实践积累的,他们付出了大量时间、精力和财力,理应得到尊重。另外,医生平时忙得连轴转,下班之后需要休息恢复体力,也需要陪伴家人,我占用了人家的时间,占用了如此珍贵的医疗资源,就要为之买单。

医改的本质就是建规矩。而规矩是双方面的,如果只是一味地给医护立规矩,而忽视了作为一名患者所要遵守的规矩和履行的义务,忽视了对患者尊医重卫的教育,这样的单方面规矩又能持续多久呢?

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