医药新营销:体系化营销完全解读
2017-06-22 医药史立臣 MedSci原创
体系化营销,就是基于制药企业发展战略基础上,以商业模式为核心,以客户需求为导向,把制药企业的每个经营要素都看成或者作为新营销体系中的关键点,并建立相互联系,使每个关键点都能在一个统一的系统中充分发挥其必要作。
现在很多制药企业并没有什么体系化营销的概念。所谓的体系化营销,就是基于制药企业发展战略基础上,以商业模式为核心,以客户需求为导向,把制药企业的每个经营要素都看成或者作为新营销体系中的关键点,并建立相互联系,使每个关键点都能在一个统一的系统中充分发挥其必要作。而研发、生产、财务、后勤、政府事务等都成为制药企业整体营销的子体系,这些子体系对营销起到基础性的支持作用,最终整个制药企业所有体系都形成以营销为龙头的新营销体系。体系化营销是整体化、系统化和全方位的市场营销,是在满足制药企业诸多客户的同时,最终要实现制药企业的发展目标和实现较为理想的盈利。体系化营销示意图需要注意的是,在制药企业客户群中,政府也是制药企业的客户。制药企业不仅仅是通过新药审批、招投标、进目录或物价等方面和政府有交集,更重要的是制药企业要把政府部门当做客户管理,为政府相关部门提供服务。比如可以帮助政府解决区域医药经济发展的问题、药品流通行为监控问题、疾病预防或者治未病的问题等等,并从这些问题解决中获得政府的政策性倾斜,或者直接向政府销售产品。第三方医药服务体系麦斯康莱(maxcolla)创始人史立臣认为,体系化营销打破了
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