段涛:三两年内,水平一般的医生会被机器人取代

2017-08-03 柴宗盛 澎湃新闻

我现在创业了,做一家医院管理公司。在我做院长的时候,我们跟创新公司合做一些人工智能的应用,今天就把我在做的过程中的思考分享给大家。医院里面在什么场景下,可以用人工智能?可能大家现在讲人工智能时会遇到一个问题,人工智能有弱人工智能和强人工智能,弱人工智能又简称弱智,今天我们就讲一下比较弱智的东西。我们有手机,现在大家做搜索,需要甄别那么多信息。如果上百度搜索,搜索结果会被操纵,现在的搜索公司很多

我现在创业了,做一家医院管理公司。在我做院长的时候,我们跟创新公司合做一些人工智能的应用,今天就把我在做的过程中的思考分享给大家。

医院里面在什么场景下,可以用人工智能?

可能大家现在讲人工智能时会遇到一个问题,人工智能有弱人工智能和强人工智能,弱人工智能又简称弱智,今天我们就讲一下比较弱智的东西。

我们有手机,现在大家做搜索,需要甄别那么多信息。如果上百度搜索,搜索结果会被操纵,现在的搜索公司很多方面都非常商业化。而且一搜几十万条信息,看不过来。

所以最好就是直接给最准确的答案,海量的信息都是垃圾。UGC是用户产生的内容,PGC是专业人士产生的内容。有些大公司说一年有成亿条的数据产生,这都是UGC。他们有很多用户,这些妈妈在上面聊天,然后就产生了这些UGC。这里面的东西绝大多数不对。现在说数据大小,至少有1亿的才叫大公司吧。但如果大家开始做人工智能的话,这些商业的搜索公司可能会有压力,我不是瞎编,我们在做尝试,我们一直在看人工智能在医院应用。哪怕是最简单的人工智能。不要一开始就想着用全世界最好的技术,没那么简单。

先要从最简单的来做,有家机器人公司帮我们开发了客服机器人。

看我们医院要预约,什么时候去门诊,怎么去挂号都有。你需要再打电话吗?不需要再打电话,打个电话整半天你还不一定记得住,这上面都有了。那现在就是我们医院的客服你去用我们的机器人客服系统的话,你提问的问题符合率已经超过了92%,这是最简单的应用,但对我们的效率有非常大的提升,他的效率是人工客服的四五倍,而且365天从不抱怨。

大家不要期望值太高,一上来就让人工智能治疗癌症。我可以告诉你,人工智能治疗癌症,还远着呢?不过现在可以替代医院里非常复杂的事情。

前面这是辅助,接下来有直接应用。我的客服文章已经写了三年多了。怀孕生孩子方面的事情,基本上90%以你想要了解关于怀孕生孩子的事情,只要看我的微信就可以了,我的内容有三个原则,科学性、权威性、趣味性。因为我讲的每一句话,必须有出处,必须有科学依据。但是有科学依据还不够。譬如用某种药治疗某病,搜索科普文章,有三种结果,第一这个药可以治好疾病,第二这个药没什么效果,第三这个药对这个病人的病有害。任何的事情查科学期刊都会有这三个方面的内容。而且这都是科学的,哪个最准确,最适合你?你不知道。所以客服文章还要靠权威,要让最好的专家认可这个证据,即使有矛盾的证据。所以说为什么一般的小医院的医生,他们写的东西虽然也把科学的依据拿过来给大家看,但是大家不敢照着去做。

但是我写了三年的文章,数量很多,一个个去查会查死你。我们的团队商量,把每一篇文章每一个论点都拆开,跟人工智能相匹配,人工智能参考你问的,给出对应的答案。所以说我的微信就变成了弱人工智能的医生。

如果有提问题,机器人小助手就可以回答,它反应非常快,基本就是问题提出了,你一点回答就出来了。这个机器人每天回答三四千个问题。有了这么一个系统,就不需要去百度去搜索了,也不需要医生一次次出面来回答。

理论上讲,如果我把怀孕生孩子事情相关的话题都写了,那么全中国不需要第二个人再去写科普文章了。

我这东西也可以拿去卖钱。有人曾经来跟我谈,说他们有几亿人的活跃用户,每天那么多的优质的UGC。我说你的UGC90%以上是垃圾。

所以小屏时代,需要的是这种东西,这虽然不是一个很正宗的人工智能的东西,但非常高效率,所以不要一讲人工智能就搞那种高大上。先从小的做起,先从业内来做。

有个病理学专家花了整整三十个小时看的片子,然后把他得出的结果跟谷歌的诊断片去比较,病理学家的准确率是73.3%,人工智能是88.5%。核磁共振的影像可以通过生物学习合成影像系统。还有内设分辨影像诊断皮肤癌的,皮肤癌不就是看照片吗?未来很多的皮肤科医生都会被淘汰掉,全球最好的皮肤科的专家,把皮肤科的疾病都整理好,图像等数据归类对应好。患者拍张照片发过去,人工智能就可以告诉你是什么毛病。而且诊断结果比医生要准确、要及时。那么99%的皮肤科医生就没活干了,还有皮肤美容、肺癌等数据库也在完善。

2017年以来病理科、影像科的医生老被打脸,但是怎么打脸打不到我们产科医生脸上,总不能让人工智能帮你接生吧。所以,到医院经过淘汰以后剩下的医生,要靠纯手工、纯手艺吃饭才能活下来,那些看图片的医生,大多数可能被灭掉。

人工智能在医疗场景下的应用还有很多问题。人工智能会取代临床医生吗?很多地方肯定能取代。但要取代所有的医生,可能做一辈子也不可能,但那些能力和水平低于平均值的医生,可能很快,甚至接下来两三年内就不需要了。现在已经出现了一种状况,我们医院里的产科医生,还有外地的产科医生,他们每天都看我微信上文章,后来病人在我的微信号里投诉,说你们医生一碰到有问题,他自己不回答,直接让我们去问机器人。我也没去推荐让他们用,但他已经懒得跟病人去说了。这些医生还在工作,只不过他们成为了这个机器人的周边设备。所以这些医生如果不好好学习以后就是为人工智能打工,或者慢慢被取代掉。

生孩子去产检经常做的哪几件事情?现在有三样,体重、血压、小便,这些检测数据病人不需要医生了,坐在马桶上体重数据就有了,小便的时候用个设备自动收集尿样做检测,再生成检验报告,血压也是在家用血压检测设备。这几个数据通过手机就传到医生的终端,这些都在家做了就不需要去医院。

生过孩子的人都知道到35周之后要留在医院做胎心监护,这个很麻烦,现在可以怎么做呢?有一家创新公司的胎心监护拿传感器直接贴在肚子上,24小时后拿下来,也可以带着这个设备去跑步。所有信息都可以记录在手机里。

到医院产检花一天在医院里,医生的脸色还不好看,老公也受不了,这些事情在家都做好了,还需要看医生吗?

人工智能需要多久才能临床,其实现在就可以进行临床,有些事情已经临床了。现在人工智能虽然不能替医生去作临床,但已经有两个非常大的优势,一是大大提高准确率,医生一天看那么多东西,眼睛都看花了,心里发毛,准确率会下降,但机器人就不会,而且它的准确率看得越多数据越多,准确率反会提升。第二,看医生的效率明显提升,一个人看一张片子的时间,机器人可以看好多张片子。

但一定要警惕假人工智能公司。真假人工智能最大的区别是什么,你要看他们有没有学习进化能力,有些的图象识备公司就是一个数码装备。它的水平永远不会长进。而真的人工智能公司会让机器看更多的图片,喂更多的资料,那它的诊断准确率会不断提升。

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    2017-08-04 tomoyo89

    这年头 人不仅要跟人斗 还有跟机器斗?_?

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