一位日本医药代表的一天
2019-08-02 大咪 医药代表
今晚要提到的日本制药是一家总部位于东京的药企，目前有员工 389 人，2018 年的营业收入约 1.7 亿美元，可以看到，规模和其他日企相比属于比较小型的企业。
日本医药代表的日常工作是怎么样的呢？大咪给小伙伴们分享一例。
今晚要提到的日本制药是一家总部位于东京的药企，目前有员工 389 人，2018 年的营业收入约 1.7 亿美元，可以看到，规模和其他日企相比属于比较小型的企业。
益田闲花是日本制药东京营业本部的一位 MR，公司曾分享过她一天的工作是这样的。
08：30
出门上班
为了出席统括部会议而到办公室上班，工作模式开启。
平时一般都是做直接去拜访客户。
09：00
开始工作·处理内部事务
先检查邮件、日程，然后准备外出拜访必要的文件。
回复邮件的时候，时常会留心给予恰当的回复。
10：00
公司会议
统括部全体会议和营业部门的会议一般是每月两次。
在统括部会议上，我们会学习本公司产品的相关知识。并且为了让更多的医生和患者能够在治疗当中使用我们公司的药品，我们会研讨应该向他们传达什么样的信息以及用什么样的方式传达。
在营业部门会议上，我们会以营业部长为中心来报告负责医院的状况，以达到信息共享的目的，就算是新人，也会被鼓励发表意见或看法。对于因为知识不足或理解不充分而导致的发言上、认识上的错误，前辈们都会耐心地指导他们。
会议是很有必要的，在医药行业，信息的速度就是生命，平时就要注重及时的报联商（报告、联络、商量）。
没有会议的日子，我们就会直接去拜访医院或医药商业公司。
11：30
准备拜访
关于面向医疗机构的拜访或者产品说明会的推进方法，多数情况下是和前辈们商量之后寻求他们的建议。
我会向前辈们请教各种各样的拜访问题，比如在医院的言谈举止和向医生介绍药品的方法，经验丰富的前辈给出的建议往往可信度很高，十分具有参考价值。
比方说，面向医生的介绍方法就根据目的的不同而有所变化，对于处方的医生，就需要重点说明药品的功效和副作用相关的数据。就像在入职后新人培训时学过的一样，只简单介绍产品是不行的。
最近，我也在下功夫研究如何挖掘医生感兴趣的话题，以及如何有针对性的安排个性化的方法，以便更好的让医生理解。
13：00
午餐
公司营业本部位于办公一条街上，周边有很多好吃又价格合适的餐厅。我一般是和前辈一起吃午饭，经常也会聊些工作以外的私事，很开心。
14：00
拜访医院
我去医院都是开从公司借的车，因为我负责的医院是个大医院，所以有很多科室都可以用到我们公司的药品。
为了给更多的医生提供信息，我一天大概会拜访 3 家医院，在医生结束了患者诊疗工作之后，我会与他们进行面对面交流，有时也会进行产品的展示。
虽然一开始的时候很紧张，但最近医生们向我提问的机会开始变多了，所以感觉自己做的事情很有价值。
17：00
返回公司
我基本上不会拜访结束后直接回家，一般是为了返还投影仪等演示器材而回公司，有时也会直接把工作报告做好。
17：30
学习充电
为了传递正确的药品相关信息，我们必须经常学习与药品、业界、法规相关的知识。
不光要及时入手最新的信息，我也养成了习惯来提前查询拜访时被医生拜托查询的东西，以便日后再次拜访的时候能够说清楚。
如果需要专业的学术信息，我会通过公司内部的检索系统或者委托医学部来获取信息。
18：30
下班
平时我喜欢宅在家里，但周末的时候会和朋友们一起去海边看日出，也会去摘草莓。
因为自己对带薪休假也有计划，所以感觉工作和生活的平衡还掌握得挺好的。
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