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公立医院建立首席临床科学家制度 可行可期

2018/11/9 作者:运营管理   来源:健康界 我要评论2
Tags: 首席临床科学家  
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俗话说:“水至清则无鱼,局面至稳则无看点。”

近一段时间以来,公立医院不断变革的风始终没有停过,而是刮起的风一阵比一阵强劲。

最近,北京市卫健委在出台的“北京市建立现代医院管理制度实施方案”中明确提出,公立医院将探索建立医院首席临床科学家制度,完善科技创新投入机制,把科技投入纳入医院年度预算。

这正好契合了国家卫健委“2018-2020” 进一步改善医疗服务行动三年计划的要求。与公立医院突出应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,进一步巩固改善医疗服务的有效举措相辅相成。

不过话说回来,在“新医改”背景下,公立医院践行医联体、分级诊疗、多学科诊疗模式、远程医疗制度等战略新窗口期,医疗行业整体趋势始终在变,更加离不开首席临床科学家制度的决策智慧。探索建立医院首席临床科学家制度,意味着公立医院转向更深层次医疗服务创新发展的开始,其重要意义是这种趋势必定成为医疗实践的重要方向,标志着精品学科建设时刻点的开启。

探索建立医院首席临床科学家制度,也是为了提高具有良好成长性医院运营管理的效率和竞争力,是进一步体现深化医改以来凸显医院实际价值的必然产物,是医院管理效率基于资源协同及运营互补的有效融合。

很明显,现今医学广度深度空前沿展研究都是日趋标准化、专业化。进入医疗健康新时代,医疗产品本身变成了服务平台。用户需要什么技术,是优势产品、品质服务、新价值和新商业模式。针对用户的新的就医模式和体验,以及用户获得产品的便利性,如何实现医疗健康服务举措线上线下成功的融合,如何具有品牌产品“自传播”属性?

这就需要医院盘点清楚产品和服务的卖点是什么?医院怎样围绕产品服务平台实现获得的收入目标?需要医院必须有一些特别的、新业务。

基于医院核心竞争力是临床学科,学科又是一种专业的深度精通。医学家穷其一生,只能成为某一领域的专家。突破不了传统医院管理模式、规则,将会导致医院的核心竞争力和创新缺乏,医疗服务和技术存在空白。

这样的结果,往往是一科独大,既缺乏宏观的视角,也缺乏微观的细节。缺乏宏观,是因为在各自临床决策分析框架之间,还远远缺乏多学科资源技术产品构成要素的综合。

所以说,建立医院首席临床科学家制度,就是深度思考学科产品作为服务平台,其中,产品构成要素具有什么含义,产品如何设计和验证。也就是说,多学科集成的医疗服务产品需要整个流程验证,这就是医院首席临床科学家制度最强大的优势。

事实上,许多医院从力度、广度上面来说,学科建设还是远远不够的。长期以综合医疗服务作为对普通医疗服务平台来说,仍然困难重重。医疗服务平台创新动力低和低增长性严重制约了医院将精品学科作为核心工具,虽然能意识到精品学科对改造医院产品形态,对现有业务进行整合成为标配,但精品学科发展并不顺利。

至于,不少医院热衷于所取得各种医院管理奖、医院排行榜的成果,实际上,并没有产生预期的重大影响。也不可能在短时间内实现行业影响力,根本的原因是中国整体医疗环境还处于初级阶段,市场不成熟。

说句接地气的话,医院缺少影响力溢价,给医院带不来不可估量的市场号召力和院长职业化知名度以及商业价值之外的荣誉。即便医院获得医院管理奖、上了医院排行榜,但是实际业务中发生的问题依然层出不穷,在很大程度上制约着医院能力的创新成本和影响了用户的体验。

现在许多医院都在讲优势精品学科,其实也就说明医院非常欠缺精品学科。每年的医院发展峰会或者论坛,无数医院都希望通过这样的场合打造出自己的精品学科。

但是事实相信大家也知道,能拥有精品学科的医院并不多。这方面做的并不好的医院,相对来说,传统医疗服务之所以做的很落后,也很难去实现学科价值链,症结在于不清楚学科业务战略变化、品牌运营、财务报表缺失独立。有没有一个好的切入点,抑或结合点的可能呢?

从产品的角度可以简单归纳为两种:一种是通过推出大量产品来形成汇量式的增长,但是却没有能在市场上叫得响的核心产品;另一种是推出一个或者数个在市场上具有较大影响力的精品学科来迅速拉动医院增长。

无可置疑,精品学科的好处对医院来说是一个稀缺的资源。精品学科可以决定一家医院、一个品牌或者一个产品的竞争优势,医院的财务业绩增长。如果一家医院能拥有一个或者两个精品学科的时候,就已经能够在行业中领先了。比如“南有华山,北有天坛”意味着这两家重量级医院的“神经外科”精品学科在全国的分量非同一般。

从医疗服务实践结果看,能够迅速崛起的或者能够持续成长的医院,大都是靠着一个或者数个优势精品学科。可以这样说,只有一个精品学科的医院不一定能实现持续发展,但是没有一个精品学科的医院一定不能实现持续发展。

说得通俗点,精品学科是医疗服务产品逐步提高过程中的佼佼者、高性价比产品、诊疗品牌的立足根基,或是医院特有的、别家医院难以胜过的、价值链巨大的看家产品。

首先,一个精品学科的打造可以大幅降低医院的产品成本、管理成本,同时还能降低渠道运营成本。精品学科的存在可以推动医院财务业绩利润水平的快速发展。

其次,精品学科对于医院品牌价值有很大的提升,更可以大幅提高医院的毛利率,最终使利润实现最大化。

再者,精品学科因其技术含金量丰富而赋能,自然可以帮助医院实现最大化的学科价值链效应,无论是产品成本、运营成本还是营销成本,都可以得到很大的节约。

如果能够把整个精品学科价值链很长的精品学科做成功,医院决策权应该交给能具体落地的学科业务项目。这就是撬动精品学科深度发展的商业模式,可以说是重量级的,包括品质医疗用户体验,医疗质量提升,这都是非常明显的。



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红色

学习了

(来自:梅斯医学APP)

2018/11/9 23:59:13 回复

天地飞扬

了解一下,谢谢分享!

(来自:梅斯医学APP)

2018/11/9 19:22:31 回复

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