医疗搜索竞价排名卷土重来?百度紧急回应
2018-05-23 佚名 健康点healthpoint
魏则西事件过去仅仅两年,百度等一些搜索引擎似乎忘记了当初的承诺,医疗搜索的竞价排名甚至恶意购买关键词等行为卷土重来。百度对此表示:这个锅是广告主的。这种说法可以接受吗?
魏则西事件过去仅仅两年,百度等一些搜索引擎似乎忘记了当初的承诺,医疗搜索的竞价排名甚至恶意购买关键词等行为卷土重来。百度对此表示:这个锅是广告主的。这种说法可以接受吗?
2016年魏则西事件之后,百度在重压之下对医疗信息搜索进行了整改,在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,下线1.26亿条医疗信息,撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容。然而,有媒体发现如今这种情况有卷土重来之势。对此,百度方面也紧急回应了舆论质疑。
百度“故态复萌”?
近日,新华社等多家媒体报道,两年前被承诺下线的竞价医疗广告改头换面、变换载体,又卷土重来。
据新华社报道,在搜狗、必应、360等多款主流搜索页面检索关键词“头痛”和“骨髓瘤”,发现置顶的是五花八门的所谓“专科医院”和“新型疗法”。这些“医院”和“专利”普遍标注有“数十年经验专家坐诊”“饿死肿瘤”“不化疗”等宣传字样。仔细观察,才能发现下方用很浅的底色将这些广告与其他网页进行了区分。而在百度搜索“竞价排名”,显示前两位的结果,赫然是“百度竞价排名报价、收费”“高返点合作”的推广链接。
而《新京报》则进一步报道,部分医疗机构的搜索置顶已被竞争对手买下。有私立医院能够成功“变身”公立医院外表,吸引用户点击。
南京一家公立三级专科医院称,为了仿冒医院网站一事,院方自2016年底起多次给百度发律师函交涉,但一直无人理会。反倒是有自称是搜索引擎公司的人员联系院方,鼓动他们购买关键词,也加入竞价排名的队伍。无奈之下,院方只得在官网上写明:“从百度等搜索引擎搜索出来的未必是我院唯一官方网站,谨防受骗。”
在记者的暗访中,百度推广工作人员甚至直接介绍推销了相关业务。百度推广工作人员称,除了临床中不能被治愈的疾病不能进行推广外,其他均可。
有熟知竞价广告套路的民营医院负责人介绍,疯狂的竞价已经严重破坏了行业秩序,一些平台甚至把三级医院、常见病症名称等关键词公然出售,只要花钱,就能让想找医院治病的患者点进自家网站。有的民营医院为了“打开市场”,专门搞这种购买别家医院名称的把戏,而平台网站通常坐收渔利,谁出价高就卖给谁。
百度回应:是广告主自主行为
针对舆论的新一轮质疑,5月22日,百度方面回应了相关公众质疑。
百度搜索公司运营总经理曹越曹越表示,百度搜索医疗广告一直存在,百度首先会保证广告方的合规投放资质,严格验证医院方是否有相应的资质,比如通过对公银行打款的方式验证广告方,通过各种方式保证合规、正规的医院进来。
对于不同终端医疗广告以及不同的展示方式,曹越表示,推广的方式和时间是广告主自主行为,PC广告和移动广告展示数量的差异主要是移动化广告大趋势导致。曹越介绍道,百度对于医疗方面的风险控制词条达到30万条,对于一些不良的医疗机构通过SEO优化获得更高展示权重的行为,百度一直在严厉打击。
百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙则表示,目前,百度已对1000家知名三甲医院进行广告屏蔽保护,并计划于2018年7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。
向海龙对现场媒体给出答复称,百度对移动端展现广告条数限制比 PC 端更严格。
他说,百度针对医疗服务类广告的内容,有严格的规定和限制,配备了“机器+人工+人工”三关审核机制。具体而言,他解释说,百度坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告;搜索癌症、艾滋病等重大疾病类关键词,也不会出现医疗服务广告;此外,还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语;对于违反广告法内容,百度会进行持续筛查与核验,定期对违规内容进行清理。
本文参考新华社、新京报、每日经济新闻等报道综合编辑
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谢谢分享.学习了
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