航空总医院骨科无痛病房护理模式 提升患者就医获得感受称赞

2019-04-21 航空总医院 健康号

近几年,航空总医院骨科护理工作,紧紧围绕医院“内涵建设.精细化管理”工作主题,开展无痛病房护理工作模式,通过术后无痛化管理,提升了医疗安全,改善了患者住院体验,加速了患者康复出院,患者就医获得感明显提升,受到患者一致称赞。

近几年,航空总医院骨科护理工作,紧紧围绕医院“内涵建设.精细化管理”工作主题,开展无痛病房护理工作模式,通过术后无痛化管理,提升了医疗安全,改善了患者住院体验,加速了患者康复出院,患者就医获得感明显提升,受到患者一致称赞。

骨科护士长翟亚玲介绍说,随着医学发展和医改深化,现代医学模式已由传统生物医学模式向现代生物-心理-社会医学模式转变,以患者为中心,以医疗为核心,以改善患者就医体验为着力点,是团队在护理工作中考虑的重点。开展无痛病房护理工作模式,是骨科护理团队近年来以患者为中心,努力开展的最具人性化、满足患者需求的重要服务之一。

据了解,在既往骨科病房,疼痛是骨科患者最普遍主诉之一。无论是在创伤、手术、特殊体位与术后固定、功能锻炼还是在接受其他特殊治疗的过程中,疼痛都是难以避免的。由于传统观念的束缚,过去,人们对疼痛的理解和认识存在误区。在接受治疗过程中,特别是中、老年人,往往依靠自己的坚强意志来忍受剧痛;在以往的临床治疗中,医护人员也只是在患者疼痛剧烈、难以忍受时,才对患者使用止痛剂。而长时间熬痛或疼痛严重会使患者肠功能紊乱、心动过速、焦虑、内分泌失调、失眠等,造成身体机能、免疫力下降。

因此,建立无痛病房护理工作模式,成为创建优质护理服务,提高病人满意度的重要途径。开展无痛病房护理工作,不仅能提升护理人员对疼痛的管理理念,还能帮助患者减轻或消除疼痛,使其在较好的环境下,接受治疗和进行康复训练,改善就医体验。

翟亚玲护士长表示,基于上述情况,为了减少患者因疼痛而出现的并发症,航空总医院骨科病区改变了传统的“按需给药”模式,变成有计划的“按时给药”、“阶梯给药”,根据患者的疼痛记录单数据,医护密切合作,及时调整临床治疗方案,观察、处理镇痛的不良反应,并针对不同患者的情况,量身制定个性化镇痛治疗方案,将病区患者疼痛最大限度减缓,让病人尽快康复。

过去,骨折患者因为术后的疼痛,通常2-3周才能下地活动,尤其是老年骨折患者,长期卧床很容易导致肺炎、压疮、下肢静脉血栓、泌尿系感染等并发症的发生。在无痛治疗的情况下,目前,在航空总医院骨创伤外科,包括老年患者在内的骨折患者,通常术后第二天就能借助助步器等辅助工具下地活动,既减轻了患者痛苦,有效避免了并发症的发生,提升了医疗安全,促进了患者康复,还减轻了患者家属照顾负担,提升了患者满意度。

翟亚玲护士长强调,所谓“无痛病房”,并非意味着患者在住院期间一点疼痛都没有,也不是单纯为了止痛而止痛,而是在无痛的原则下,医护人员通过规范化的统统管理流程、完善的疼痛评估体系、多模式镇痛、个性化镇痛等新方法,对患者进行积极的医疗和护理工作,尽量将疼痛控制在微痛甚至无痛的范围内,使患者安全、舒适地度过围手术期和功能康复期。

无痛病房的开展,一方面使疼痛治疗愈加规范,最大限度减轻患者痛苦,使其愿意配合护理人员进行康复训练,同时也减少并发症的发生;另一方面也减轻护士的工作量。无痛治疗重在规范化管理治疗,推广疼痛的标准化,将疼痛降到最低,减轻患者心理负担。由于无痛管理理念是更具人性化的服务理念,因此,自无痛病房服务模式开展以来,备受医院骨科医护人员和患者的欢迎。

采访结束时,一位骨折术后准备出院的患者王大爷说:“这次住院,给我感受最深的地方就是做完手术后伤口没有那么剧烈的痛感,都是在我可以承受范围之内,而且病房也特别的安静,我很感谢我的责任护士,每天都来问我伤口疼不疼,这些都让我觉得很贴心。这次住院,比我自己和家人预计更快地康复出院,真的是得益于无痛病房的治疗”王大爷的话,说出了航空总医院骨科无痛病房患者的普遍心声。

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