工作中这么做，你可能已不小心泄露了病人的隐私！
2018-03-28 罗颖 中国护理管理
患者作为一类特殊人群，他们在医院期间的隐私问题，存在被泄露的风险。护士该如何保护患者隐私？你需要了解下面的内容。
患者作为一类特殊人群，他们在医院期间的隐私问题，存在被泄露的风险。护士该如何保护患者隐私？你需要了解下面的内容。
患者隐私权是指患者在接受医疗护理服务过程中所享有的个人信息、个人领域不被他人侵扰的权利。当个人隐私遭到侵犯，轻者可能对当事人带来一定的心理负担，影响当事人的情绪，重者可引起当事人的身体心理疾病。
患者隐私包括哪些内容？
患者隐私主要分为以下几种：
①与疾病的诊断和治疗没有直接关系的个人隐私信息，如姓名、电话号码、家庭住址、工作单位等；
②与疾病的诊断和治疗直接相关的患者个人隐私信息，如既往病史、家族史、传染病史、症状、体征等；
③诊断和治疗过程中形成的疾病资料，如病历资料和检查结果。
也有学者按照隐私的维度分类：
身体隐私、心理隐私、信息隐私、社会隐私等。
侵犯患者隐私的行为有哪些？
1、检测报告单随时公开
一些医院把为患者做的检测报告单随意挂在指定场所， 让患者和家属自己去查找和领取， 使患者的诊查结果毫无保密性。
2、随意谈论患者病情
有些护士在工作交班的时候，说话口无遮拦， 随口就说， 如 “ ××床是性病”、“你要注意身体， 已经做了这么多次人流了”……， 这些话患者听了难为情， 也极易被他人“旁听”，造成泄露。
3、随意暴露患者身体隐密处
一些护士认为： 以治病为先， 没那么多顾虑和讲究， 在打针、换药时， 张口就是 “把衣服掀开、把裤子脱下来”。其实，设身处地想一想，当我们在做这些操作前，是不是先应该清除现场人员，以及用屏风遮挡呢？而且，有些带教老师，让实习生观摩患者的隐私部位处，进行教学的时候，也会让患者感到尴尬。
怎样保护患者隐私？
虽然我们知道应该保护患者的隐私，但是往往在工作中，由于各种原因，会忽视了这个问题，而给自己带来一些不必要的麻烦。
那么，我们究竟该如何保护患者的隐私呢？
1、不在患者的面前分享或者讨论相关的信息，患者的病历也应该严密保护。
2、在工作中禁止把患者的隐私当作话题进行传播，不在公共场所讨论与手术患者有关的问题，如在护士站、走廊、大厅、院区、电梯内看Ｘ线片、ＣＴ 片等； 术前访视时，谈话音量只限于双方能够听清，避免大声谈论将患者隐私暴露给同病房的其他患者。
3、在进行护理操作时，需要暴露患者的身体隐私部位的情形是经常发生的， 如导尿，会阴擦洗，灌肠等等， 但是我们一定要采取好一系列保护措施，如用屏风或者窗帘进行遮挡等。
5、不得限制患者的宗教信仰。
6、包含患者相关信息的废弃纸张，应该先撕毁再丢弃，不可随便丢弃包含患者信息的完整纸张。
其实，这些也只是保护患者隐私中的一部分内容，我们在工作中应该密切关注患者隐私保护的措施，这对于构建良好的医患关系也有重大意义。
原始出处：
[1] 赵志勇， 徐筱. 护生带教致6起患者隐私投诉的根本原因分析及对策[J]. 护理与康复， 2015(10)：973-974.
[2] 陈丽， 冯先琼， 杨小莉， 等. 护士对患者隐私保护相关研究进展[J]. 中国护理管理， 2016(12)：1724-1727.
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