Journal of Advanced Nursing:急诊护士不再 “身心俱疲”!分诊导向的科学配置,破解职业倦怠与护理质量的双重困局

2026-01-20 熊佳仪 MedSci原创 发表于上海

这项研究证实了基于患者就诊紧急程度、通过系统化模型来计划并提升急诊科护士配置水平,能够有效降低护士的情绪衰竭,改善其感知到的工作环境质量,并显著提升其工作满意度和对自身所提供护理质量的评价。

深度解析医学证据,DeepEvidence为你支撑决策 急诊部门历来是医疗系统中最具压力与挑战性的工作环境之一,高强度的患者流量、不可预测的病情以及时常出现的拥挤状况,使得在此工作的护士面临着极高的职业倦怠风险,这不仅损害其身心健康,也直接关联到护士的留职意愿、工作满意度乃至最终的患者照护质量。以往的研究多聚焦于护士配置与患者结局的关联,且多源于普通内外科病房,针对急诊科护士配置与护士自身结局的高质量证据相对匮乏。在爱尔兰,与许多发达国家一样,急诊服务需求持续增长,但护士的配置传统上依赖历史经验与专业判断,缺乏系统性的科学测算方法。这种状况可能导致配置不足,加剧工作压力与人员流失,形成恶性循环。为此,爱尔兰卫生部于2022年颁布了《成人急诊护理环境中安全护士配置与技能组合框架》,旨在基于患者就诊的紧急程度(通过曼彻斯特分诊系统评定)系统性地计算所需的护理时数,从而确定科学的护士配置水平,本研究正是在此政策背景下展开,旨在评估这一计划性的人员配置改革对急诊科护士的多方面影响。 本研究采用了一项严格的前后测试观察性设计,在爱尔兰共和国的三个成人急诊科实施。研究干预即是在这些科室中实施上述国

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