2021第五届中国数字医疗创新峰会在沪举行，梅斯医学共话数字化营销新趋势

10月28日，2021第五届中国数字医疗创新峰会在上海举行，诸多行业领袖共话数字化营销新趋势下的变革。​

“中国数字医疗创新峰会”是由ECV国际推出的年度行业峰会，已经成为数字医学领域重要峰会，本次峰会吸引了包括梅斯医学在内的，阿斯利康、拜耳、优时比、诺华、强生、默沙东、GE医疗、赛诺菲、美敦力、礼来、西门子、罗氏、武田、史赛克、安进、波士顿咨询、平安科技、葛兰素史克、中国医药集团、费森尤斯医疗、梯瓦制药等诸多医疗行业企业参与数字医疗变革探讨。

据BCG报告数据显示，中国数字化医疗用户有6.2亿左右。疫情后国内各政府陆续出台了30+政策来推动数字化医疗领域的发展；专注于医疗健康服务咨询平台的头部APP，在疫情期间累计用户访问量更是突破了11亿之多；陆续打造出互联网+概念的公立医院有1000+家以上；超过100万的医疗从业者，在各医疗健康咨询平台注册并开通了线上问诊服务；数字医疗行业迎来了爆发式增长。

梅斯医学副总经理/APO事业部负责人孙超在本次峰会中作了题为“数字营销的商业价值”的主旨演讲，探讨数字医疗变革下我们如何应对及商业价值，同时还分享了梅斯医学数字化营销实践。

梅斯医学副总经理/APO事业部负责人 孙超

梅斯医学副总经理孙超在峰会上表示，梅斯医学在数字化营销领域具有深度累积，以专业学术为基础开展工作，梅斯医学已经成为领先数字化服务平台。构建的梅斯医学、生物谷两大平台具有超过340万专业注册会员，梅斯医学核心优势体现在强大的数据库、多渠道传播渠道、专业医学团队、DMC团队、SCRM远程拜访系统、质控与培训体系等六大核心能力，助力数字化商业价值，为供应商提供合规高质量的医学学术与数字营销服务。已经在数字化临床服务，医生职业成长、数字化学术推广等多元应用方面取得重要进展。梅斯医学构建的APO体系成为数字化营销的商业化价值体现。

新冠肺炎疫情深刻影响了数字营销经济，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深。随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，包括医疗在内，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深。

据《2021中国数字营销趋势报告》报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

医疗而言，近年来，政府逐步放开并鼓励互联网+医疗发展，从最初的谨慎探索到2020年的明确指导和实施方案，为数字化医疗服务的发展提供了有力的政策支持。而疫情催生下，数字化医疗同样被突飞猛进的被激活。

从全球情况来看，2020年全球数字健康市场规模为965亿美元，预计2021年至2028年将以15.1%的复合年增长率增长。据蛋壳研究院推算，2017年中国医药数字化营销市场规模约为10.8亿元人民币，在过去3年均以20%左右的年增长率高速攀升，预计到2025年，国内医药数字化营销行业市场规模有望达到80.1亿元人民币。

在巨大的市场空间的驱使下，国内外医药科技服务企业纷纷加入，并推出相关解决方案，甚至各大跨国药企选择自主搭建数字化营销团队，大对数字化工具的投资，在数字化营销领域进行更深更广地筹划与布局。医疗及医药行业应用创新数字化工具已成为业界趋势与共识。作为一种新兴的营销模式，通过数字化赋能帮助企业突破传统营销痛点，提升营销效率，不少企业已经开始尝试并取得不错的结果。

孙超认为，未来医疗数字化将进一步深化，数字化营销的概念边界仍将获得不断突破，会不断涌现出全新的模式与技术。后疫情时代，数字营销或成为药企主要阵地，不仅仅是客勤的拜访，未来将会贯穿整个医疗服务，包括与保险业合作，患者个性化服务，对疾病的管理等等。

从全球领域来看，制药企业通过数字化工具进行学术营销的方式还处在试水阶段，尚未取得突破，也没有任何一种模式被大家普遍认为是最佳的模式。另外今医生获取数字化信息的渠道也越来越多样化，医学信息触达有效性也是较为困难的，药企评估数字化服务效果方面也没有较好的评估方式。

当前主要困难还是行业人才较为缺乏，技术上尚有需要突破的空间。另外，一个是政策，医疗行业是个高监管行业，政策的变化会对行业造成深远的影响，面对政策不确定性，医疗数字化营销也存在不确定风险；第二个是新技术，比如人工智能，大数据以及5G等兴新技术攻关难点可能带来困难。

未来将重点着力打造梅斯医学APO学术服务能力，不断提升精准筛选高价值客户能力，设计输出高质量医学内容、将构建全新的内容分发平台，采用DMC+SCRM数字化通路高效低成本传递医学信息，持续提升精准触达能力，另外也将解决企业评估学术服务效果的难题。与此同时，梅斯医学自身也将注重在医生端和患者端上同时进行布局，既要通过互联网平台连接更多医生，帮助医生解决临床上的需求，真正提升临床医疗服务质量，这也是梅斯医学的使命。

孙超坦言，数字营销不是万能钥匙，但有其独特性。在梅斯医学APO体系下能够提供基于产品不同生命周期的数字化医学服务和数字营销服务，致力于服务合规、专业学术赋能、数字化降本增效，协同赋能，实现合作共赢。

据了解，本次峰会将通过1主会场+3分会场的形式，深入剖析数字医疗战略转型，数字疗法，VBP背景下药械企业数字增长，数字化慢病管理，药品全生命周期管理，医联体/医共体数字化，数字化患者服务，互联网+商保支付创新，医疗技术创新，医疗器械数字营销与零售创新，医疗器械创新法律法规等热点议题，共同探讨如何在数字医疗的浪潮下，乘风破浪，制胜未来。

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