村医规避医疗风险,牢记这14条!

2018-04-08 闫金才 基层医师公社

农村诊疗环境下,村医朋友经常会面临一些医疗风险。比如:检查设备落后甚至没有配备,病情检查流程过于简单,门诊患者登记不完善等等,某种程度上埋下了严重的医疗安全隐患!

农村诊疗环境下,村医朋友经常会面临一些医疗风险。比如:检查设备落后甚至没有配备,病情检查流程过于简单,门诊患者登记不完善等等,某种程度上埋下了严重的医疗安全隐患!

医疗意外难以预见,一旦发生,患者家属难以理解,极易引发医患纠纷。在医疗纠纷中,患方大多不走医疗鉴定程序,基层医务人员由于防范意识、发现能力较差,也不重视医疗文书书写,危机应对能力不足,因此风险极大。

如何避免和应对医疗风险和纠纷,更好地维护自身安全和合法权益,成为每一个乡医朋友必须面对的问题。下面我整理了几十年行医经验,给大家提出一些建议:

一、进药一定要规范

二、尽量不要严重超范围行医

三、了解和掌握一定的医疗法律法规,增强自身抗风险能力

四、规范操作、详细问诊

医疗差错是我们工作中最大的敌人,而导致我们出现差错最大的原因往往就是粗心大意。工作中一定要注重细节,这就要求我们必须严格按照注射技术操作规章制度开展工作,该做皮试的药品一定不能省事或存在侥幸心理而不去做皮试;也不能因为跟病人住同一村彼此较为熟悉而放弃“三查七对”。

五、强化责任心,检查处理一定要细致

六、完善规范处方书写规范或门诊登记制度

不开处方直接拿药,这在农村卫生所普遍存在,但也是引起医疗纠纷、重大事故的一大隐患。

七、警惕因病人自身原因导致的特殊情况

如隐瞒病情或根本不来就诊,只是让家属转述病情后要求开药的;反复犯同一种病或本身是慢性病患者,自认为久病成良医的“老病号”。

在多数情况下,他们服用药物后症状好转,但在个别时候,医生可能因此误诊误治,造成不可预知的后果。

因“老病号”点药而延误治疗的情况,您遇到过吗?该怎么应对?在农村,半夜三更我经常遇到患者家属来诊所买止痛片、退烧片的……不给吧,得罪他;给他吧,风险太大。

为保险起见,家属将病情详细告知后,我每次都还让他们在门诊日志上签字,一切后果自负。

八、有严重副作用的药物,一定要对患者交代清楚

如要使用一些有严重副作用的药物,我们村医应对患者详细解释、事前告知并签字;对病情预后的措辞应谨慎选择,千万不要向病人保证能治愈或根治,也不要让病人产生错误的期待。

九、遇到的患者太“奇葩”,尽量这么做

对于那些确实有病却对你不太信任,就算看好了也会说你的药贵,没有缘分的病人就不要强求,不然难缠事挺多的。不要攻击同行,有些人看别人生意好就攻击别人,这样只会搬起石头砸自己的脚。

十、切忌说话太随意

医生的一句话,对患者产生的直接影响可能会是楼上楼下检查跑个不停,可能是担惊受怕每日煎熬,可以是安慰,也可以是打击……

我们的话,算不上金口玉言,但必须是有理有据、通情达理、认真负责、切不可信口胡说。

十一、多参加公益培训

基层医务人员很少有外出进修学习的机会,医疗知识老化,发现风险的能力不足,尤其对一些疾病的早期信号缺乏认识,所以建议村医多参加上级医院组织的各种公益培训班。

十二、对病人要详细问诊,做好相关疾病的体格检查

大医院设备齐全,能对各种疾病做出可靠的诊断。我们农村的情况截然不同,诊断疾病要靠深入询问病史,要靠最基本的体格检查,如视诊、听诊、叩诊、触诊等。

换句话说,是通过“两只手的检查”所得,用头脑思考问题、分析问题,所以一旦遇到危重病人要及时转送。我的建议是:对于危急症患者的处理,最基本的生命体征一定要检查,重要的查体一定要做,重要病史一定要问详细。诊断不清不要轻易用药!

十三、门诊登记协议一定要签字

我的老师曾经说过一句话:身为一个大夫,千万牢记,一只脚在医院,一只脚在法院。

从业至今,我时刻铭记这句话,对于来就诊的患者,首先要做到的是详细询问病情、病史及过敏史,同时认真运用好现有的三大件(听诊器、血压器、体温表)做好相关疾病的体格检查。

我给患者看病,能吃药好的尽量不打小针,能打小针好的尽量不输液。如果确实需要输液的,第一次输液时,药物剂量尽量小点,稀释浓度尽量低些,使用前详细看药物说明书,容易过敏的药物尽量单独输注,不要与其它药物混输,根据患者病情掌握恰当的输液速度,尽量慢些。

尽量选用大厂家的药品,尽量到正规的医药公司进药,因为他们各种资质齐全,手续完备。

所有需要皮试的药物不仅要皮试,输液时更要严密观察。容易过敏的药物,尽量在诊所输液,不要在家输液,如患者行动不便必须在家输液,各种急救药品应带齐全。

十四、出现纠纷时应通过法律途径处理,查清真正原因

平时诊疗严格按照诊疗常规操作并注意与患者沟通,发现问题及时整改。万一出现纠纷,我们应变被动为主动,万不可回避推卸责任。应对承担的责任时,保持清醒的头脑尤为重要。

笔者行医多年,已提供医疗咨询、诊疗服务共计十几万人次,很少出现用药错误,没出现一起医疗事故。希望以上建议能帮助大家在以后的职业生涯里安全起航!

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    2018-04-11 张新亮1853311252142e2fm

    好文献.学习学习

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