没那么简单,北京大学人民医院的护士是怎样炼成的!?

2014-05-21 北京大学人民医院 搜狐健康

张子含,女,25岁,工龄4年,急诊室分诊护士 北京大学人民医院急诊分诊台前陆陆续续有人前来问诊,张子含告诉我们,忙起来的时候1名分诊护士每3分钟大约会为10位病人分诊,而且多是重病。这些病人形形色色,有耳背的老人、有喝醉的人、有救护车送来的高危病人。面对耳背的老人,分诊台的护士需要拉高嗓门,在吵杂的环境中和病人沟通;面对喝醉酒的病人,护士也许要忍受病人的不配合;当救护车驶进医院,护士

张子含,女,25岁,工龄4年,急诊室分诊护士

北京大学人民医院急诊分诊台前陆陆续续有人前来问诊,张子含告诉我们,忙起来的时候1名分诊护士每3分钟大约会为10位病人分诊,而且多是重病。这些病人形形色色,有耳背的老人、有喝醉的人、有救护车送来的高危病人。面对耳背的老人,分诊台的护士需要拉高嗓门,在吵杂的环境中和病人沟通;面对喝醉酒的病人,护士也许要忍受病人的不配合;当救护车驶进医院,护士需要迅速为高危病人实行分诊,一刻也耽误不得。


每天面对急躁的病人很多护士的性格也变得急躁

分诊护士的岗位对护士要求特别高,张子含入院4年,轮岗4年。急诊科有抢救区、留观区、分诊区等多个区域,张子含第一年在急诊留观室,负责给病人输液、扎针等等,第二年负责打疫苗、下胃管等操作,第三年在抢救室,积累了3年经验后,才来到分诊台。 


因为每天要面对的病人太多,病人也大多处于急躁的状态,分诊台很多护士的性格也慢慢变得急躁。但是张子含却很温和,她说:“病人不可能去适应你,你只能调整自己的心态去适应病人。”

中午几个护士轮着去食堂吃饭每人十几分钟 

想做护士并不容易,张子含09年从护校毕业,在经过了笔试、面试、操作、计算机、英语多门考试后才进入北京大学人民医院。回想学校的时光,学生的操作课都是“交叉操作”,两人一组,一人给另一人扎针、或者一人给另一人下胃管,每个学生都是活模特。
 


护士的工作是倒班制,白班是早上8点到晚上6点,夜班是晚上6点到早上8点,基本是隔天一个夜班,医院很多护士已经四五十岁,还在上夜班。护士的吃饭时间非常不规律,没有固定的时间点,中午几个护士轮着去食堂吃饭,每个人的吃饭时间算下来只有十几分钟,吃完后又要回到岗位。张子含说,如果细心观察会发现,30岁以后的护士皮肤会特别黄,长期的夜班导致肝脏得不到足够的休息。

一周只能见宝宝一次也没时间去照顾住院的母亲


每个人都有不一样的社会角色,张子含是护士、是妻子、也是一岁宝宝的妈妈。但是工作的原因致使她没有时间照看孩子,只能把孩子送去父母那儿,一周见一次,这是只有母亲才能体会到的心酸。就在她接受采访的同时,她的母亲正在人民医院的老院做手术,但是她没有时间去照顾,不是请不了假,而是这里还有很多病人需要她。护士工作很忙很累,但是再忙再累,这都不是大问题,她说工作中遇到的最大问题,就是患者的不理解和不支持。

每天都会见到生离死别这让我更珍惜现在的一切


医院里,最常见的莫过于生离死别,急诊科常常会有年轻的猝死病人送来,可能昨天还好好的,明天亲人就见不到了。工作的特殊环境让张子含特别珍惜现在的一切,也是这一点,让她更认真得去对待每一个患者。

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很多人佩服手术室里的妙手回春,但鲜有人知道医院里这样一个部门——消毒供应中心。手术和供应息息相关,消毒供应中心相当于过去的打仗用的粮草,兵马未动、粮草先行,不起眼儿,但是很重要。消毒供应中心大部分的器械是为手术提供,随着手术量的增加,这里的工作量也会随之增加,手术要加班,这里也要加班。

闫升荣,男,工龄9年,消毒供应中心代理护士长



闫升荣05年参加工作,在手术室做了8年护士,为了锻炼自己,来供应中心做了小一年。现在的闫升荣已经是代理护士长,管理工作约占了一半的工作量,与我们平时理解的护士有所不同,这里的护士工作接触患者机会较少,多是管理和协调。

高考被调剂至护理系是当时北京市第一批男护士


高考之前,闫升荣的爷爷住院了,这段时间他开始接触医院、接触医务人员,在这之后他决定学医。起初报考的并非护理专业,而是医学专业,但最终被调剂了。02级入学进入首都医科大学护理学院,与他一同进入护理学院的还有其他9个男生,这是北京市第一批男护士,这9名男生均是被调剂的,但是到现在,这9个人都没有转行,全部工作在北京的各大三甲医院。

刚进入护理学院,当别人问起他们学什么专业时,他们的回答会非常含糊,略带不好意思。但久而久之,发现这门学科很重要,而且有好找工作的优势,10名男生全部进入北京三甲医院就是最好的说明。

男护士有时更冷静但也有病人存在偏见



截至2010年5月,我国的注册护士总量已达218万人,其中男护士为2.1万人,约占注册护士总数的1%,男护士正逐渐成为大医院护理队伍中不可或缺的一部分。医学界人士认为,在临床上,男护士有很多独特的优势,体力强壮、精力充沛,且应急能力突出,有时更冷静。但是也有少数病人对其存在偏见,这种现象主要存在于儿科,孩子的家长往往认为男护士没有女护士动作温柔。

护士其实是多面手不单单是伺候病人



“护士其实是多面手”,这是闫升荣做8年手术室护士的体会。手术室护士分上台护士和巡回护士,上台护士负责准备手术器械、配合医生,巡回护士做病人心理疏导、配合麻醉。优秀的护士能胜任各种手术的配合,能实现和医生的绝对默契,医生不需要说话,一伸手,护士就能知道医生想要什么器械,巡回护士要求一针准,不管多难的血管、多小的小孩,都要保证一针准。这些并不是简单的练习就可以实现的。碰到时间长的手术,不止医生不能休息,护士也不能换岗,手术多久,护士就要站多久。

现在的闫升荣,在供应中心也是多面手,理论、操作、手术室的所有器械,无一不精。同时还要负责协调工作,在记者采访的20分钟内,就有五六个电话打来。

妻子也是手术室护士宝宝3个月了



闫升荣在手术室认识了现在的妻子,并且刚刚拥有了他们爱的结晶。谈及如何评价自己的这份工作,他用了8个字“健康所系、性命相托”。

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重症医学科,即ICU。不同于普通病房,这里的病人基本没有自理能力,没有家属陪护,这里的护士除了对患者进行监测治疗外,还要全部承担患者的生活护理,洗头、洗脚、床上擦浴、清理排泄物…

詹艳春,41岁,工龄22年,重症医学科主管护师



詹艳春在重症医学科做护士已经22年了,作为资深的护士,她的工作重心和之前发生了一些变化,现在做得更多的是管理工作。

重症患者由于病情危重,大多不能主动表达不适,除了通过各种仪器设备来反映患者的异常变化,更重要的是靠护士持续而细心的观察。早上8点,对夜班的情况进行点评后,詹艳春开始详细观察每一位病人,观察皮肤状态和大便状态,并交代给护士每个病人今天要关注的问题。护士的观察对患者病情很重要,护士提供的资料越丰富、越真实,大夫处理起来越得心应手。

22年的积累



ICU对护士要求非常高,稍有闪失可能会对患者造成致命的影响。詹艳春刚工作的时候热情特别高,但是专业知识匮乏。这对ICU护士是硬伤,所以她用了5—10年的时间去积累,随着技术的积累又会去思考一些东西,比如护士的临床思维。据她的同事介绍,每次床旁查体、晨间护理后,她就会针对患者的病情制定出详细、有效的护理方案,并且每一条都以最新的临床指南和护理程序作为依据,足以让那些还纠缠在心率、血压中的“高材生”们自愧不如。

“患者也有尊严”




一些特别严重的重症患者,詹艳春还是会亲自护理。她特别注意保持患者的形象和尊严,她会尽量让自己看护的患者干净、清爽地出现在病房。每次接班后,医生来查房之前,她都会为患者做好口腔护理,擦净面部和身体,梳理头发,整理床单。在患者病情许可的情况下,协助他们取半坐卧位,等医生来到病床旁边的时候,患者就不会因自己的狼狈而觉得失去尊严。

护士流失率最高的当属ICU 很多人离开了一线岗位



工作压力最大、护士流失率最高的当属ICU,1个护士要看2个重症病人,1个护士看2个病人,值班是12小时制,每四天倒一个夜班。有时候病人出现排泄异常,一天要给一个病人清理十几次大便,擦澡、污垢清洗、洗头这些都非常费体力和时间。因为经常要帮助病人翻身,很多护士的腰不好。

随着年龄的增长,曾经一起工作多年的同事很多或离开了一线岗位,或调动到工作轻松的科室,或辞职出国,而詹艳春仍坚持在ICU临床护理的岗位上。她说这份工作酸甜苦辣咸都有,确实特别辛苦,但看到经过治疗和护理的危重患者平安转回病房时,就会充满成就感,觉得自己的工作既挑战又有意义。


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