看到这组数据,医护心里拔凉拔凉的?

2016-12-27 常乾坤 华医网

调查发现,18.2%的患者表示要对医院和医生时刻戒备,发现他们出错就及时保存证据,绝不能“吃亏”。

近日,农工党辽宁省委以“和谐医患关系”为课题,对辽宁地区医患关系现状进行了抽样调查。调查发现,有52.1%的患者认为医患关系如同朋友,24%的患者认为医患关系仅仅是医疗服务的“供求关系”而已,18.2%的患者表示要对医院和医生时刻戒备,发现他们出错就及时保存证据,绝不能“吃亏”,有10%的患者表示就想给他们挑点小毛病,以得到更好照顾或借此闹一闹,医院就能减免一些医疗费。

对医生的戒备伤害的最终是患者

18.2%的比例,相当于5个人中就约有1个人对医生存在着不信任的心理。这让医生很委屈,数据显示10.7%的医生感到受到不公正对待,内心委屈而难以接受。“疑邻盗斧”,更加会误导病人及家属,会让病人对医生的诊疗产生较多的质疑,比如多做一项检查就可能误解医生为了多拿奖金,多开点药就可能误解医生为了拿回扣,做手术时让其签字会认为医生在推卸责任……进而影响患者的诊疗信心,排斥检查,排斥吃药,排斥手术,原本简单的事情,却因为戒备耽误了最佳的治疗时机,受害的最终是病人自己。

戒备会让医患之间产生更多的戒备

对医生来说,这种戒备感是痛苦的:我在尽心尽力的拯救你的命,你却来怀疑我的所做作为……现实如此残酷,从整理的一年来伤医袭医事件来看,因为不信任产生的恶性事件占了九成以上。类似事件的发生,让医生也对患者产生戒备心理。调查同时显示,19%的医生表示,医生要学会自我保护,各项检查都要做全;巧合的是,这和患者对医生的戒备人群比例18.2%相差无几,这也就应了一个道理,你对别人戒备,别人也不得不防。患者对医生的戒备,可能会促使着医生多做检查多开药等来反戒备,而过度医疗又让患者更加的对医生存在着戒备之心,形成恶性循环,然而这对于医患关系来说,不得不说是一种悲哀。

彼此信任才能让医患之间更和谐

患者来就医,医生进行诊疗,医患之间两者应该如同朋友,如同战友,相互信任,目的一致:治愈患者疾病,减轻患者痛苦。当因为有了戒备,各怀心思,则让这种原本共同的目标变得偏斜,这是不正常的。疾病的变化及各种主客观条件的不确定性,使得临床医疗工作面临很大的挑战和高风险性,患者只有怀揣真诚的信任,配合医生的治疗,才可能尽早、尽快、尽好的康复。当7.4%的医生认为对待急危病例“冒99%的风险去争取1%的希望”不再适用于自己时,这便是不信任的恶果,这样的医患关系怎能和谐?因为信任,医生才能心无旁骛的去救治;因为信任,医生才能不顾后果的与死神搏斗;因为信任,才是医患和谐的第一步。

医患之间原本无仇无怨,相反却充满着温情与感恩。患者感恩医生从死神手里救出来,医生感谢患者给予了自己体现价值的荣光。欣慰的是如今仍有52.1%的患者认为医患关系如同朋友,作为医生不应心凉,作为患者不能自弃,希望这个比例能够随着医患彼此信任的增加而变大。当下新医改不断推进,更希望看病难、看病贵的现象能够得到切实的缓解,医患之间多沟通、多交流、多理解,换位思考,彼此尊重,少点戒备,做到足够的信任,如此受惠的不但是患者,更将是这个社会的稳定!

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