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百度医疗内容要做独家,搜狗的医疗搜索怎么玩?

2019-6-12 作者:健闻卜艳   来源:八点健闻 我要评论0
Tags: 百度医疗  竞价  搜狗  医疗内容  

近日,搜狗CEO王小川与“币圈神童”孙宇晨关于身价和市值的隔空互怼上了热搜榜。在此期间,王小川又完成一家医疗科普视频公司的投资,这是搜狗公开可查的第三个医疗投资类项目。

5月27日,搜狗入股北京博彧维康信息技术有限公司,该公司主打产品为 Medical Video(医学微视),这是一个医疗科普视频节目,联合北京、上海等地各大医院的 600 多位专家学者和学科带头人共同录制。不过,搜狗此次投资博彧维康的资金额度并未对外披露。

搜狗三年多时间里频频布局医疗。搜狗CEO王小川此前还提出,要深耕医疗搜索内容,让搜索服务更高效地满足用户需求。人们不禁要问,各大医疗搜索巨头开足马力深耕医疗,除了搜索出经济效益之外,是否还会搜索出下一个“魏则西”?医疗搜索能否不忘初心?

医疗搜索市场硝烟弥漫

搜狗公司目前两大核心业务为搜索引擎以及输入法。基于其这两大业务,搜狗在医疗领域布局了垂直的搜索引擎以及医疗AI业务。但这两大赛道上强敌如林,搜狗的竞争优势并不明显。

自2016年以来,搜狗先后投资了医疗AI公司Airdoc、认知医生。Airdoc主打的产品为人工智能慢病识别系统,基于视网膜影像研发的慢性病识别算法,可以准确识别30种慢性疾病;认知医生的核心产品为“虚拟医生”助手,可辅助医生开展临床决策、患者随访等工作。此外,搜狗还在2016年5月推出了独立的搜狗明医搜索频道。

搜狗明医宣称,要把权威、真实、有效的医疗信息提供给用户。

为何搜狗会在2016年开始密集涉足医疗领域?

这与当时的“魏则西”事件有一定关联。

“魏则西”事件引发全民对百度的一场大声讨,曾有律师建议立法禁止百度这类医疗广告竞价排名行为。之后,同样是做搜索引擎的360、搜狗都想扛起净化医疗搜索的大旗。

有人质疑搜狗、360借势营销,也有人为这两家公司的举动拍手叫好。

360早在2013年就上线了独立的360良医搜索平台。搜狗、360都号称要与医疗广告势不两立,二者搜索平台上的医疗广告确实短暂下架过,但很快又死灰复燃。

搜狗是国内第二大搜索引擎商。根据CTR的监测数据,截至2019年3月,百度在国内搜索引擎市场份额(PC+移动)占比70.5%,排名第一,搜狗排名第二,占比17.4%,UC神马排名第三,占比6.0%。

搜狗此举并不只是单单为了插百度一刀,而是从另一面显示了它进军医疗领域的野心。

尽管百度在医疗领域多了两大强劲的竞争对手,但时至今日,百度作为医疗超级流量巨头的地位依然无法撼动。

一位与百度在医疗内容上合作的公司负责人告诉八点健闻:“从流量上看,百度仍占据绝对优势,所以当百度要求我们内容必须独家提供的时候,我们也只能点头同意。”此前,这家公司也与搜狗、360等第三方平台都有合作。

此前,百度一位高管称:“百度一直都是做内容开放共享,成就了很多人、很多企业,但是自己在行业里的口碑、形象并不好。现在百度要调整为不开放内容了,要独家。”

据《中国企业家》报道,近两个月,百度要求近60家医健内容提供商与其签署排他协议。这意味着这些医健CP的相关内容除了在百度和自己的平台外,将不会出现在其他搜索引擎以及第三方内容平台。

百度这一举动无疑会给搜狗这类平台做医疗搜索业务带来不利影响,据悉搜狗、360搜索等第三方平台已计划联合向政府有关部门进行反馈。

6月3日,百度宣布启动“百科医典”。八点健闻了解到,“百科医典”采用专家合作模式,通过文字、视频、长图、问答等多种载体,为用户提供健康科普知识。

不难看出,“百科医典”这一模式与搜狗投资的博彧维康的业务相似。在医疗资源的争夺战中,各大互联网巨头之间暗战涌动。

难以放弃的医疗广告

颇具戏剧性的是,王小川曾公开发微博表示,其搜索平台上不再会有医疗广告,随后这一微博被删除。去掉医疗广告很可能只是王小川的一厢情愿,或者是一个短期内无法实现的理想。因为,医疗广告一直是搜狗的一大利润奶牛。

2018年,搜狗这家拥有搜索和智能输入法两大主业的互联网公司,营收10亿美元,利润9880万美元。其中医疗是搜狗最大的广告行业,占到所有基于竞价付费搜索服务广告收入的20%左右。

据《财经》报道,百度医疗广告营收占比约为20%-25%。

因此,医疗广告始终是各大搜索引擎平台无法割舍的一块肥肉。对很多缺乏知名度的民营医院而言,搜索引擎是一大主力推广渠道。

不过,搜狗也想努力平衡医疗专业信息与广告之间的关系。

去年11月5日,王小川在公司财报电话会议上谈及“医疗相关关键词快速增长”时表示:“我们做医疗搜索的目的,不是想直接增加医疗广告收入,而是希望给用户提供更多权威的内容,反而是减少一部分广告,能帮助用户对搜狗品牌有更多的认可,增加搜狗在这方面的主动搜索量”。这份财报显示,搜狗的移动搜索中医疗类查询量较一年前增长36%,搜索结果中权威医疗内容的占比提升至65%。

自去年以来,搜狗先后上线了多个新的医疗搜索功能。比如海外权威健康信息,基于搜索和机器翻译技术,整合全球700余家权威健康网站的优质内容;移动端上线“药品安全查询工具”,在工具中输入该药品的“名称”“生产厂家”“生产批号”三项信息,点击“查询”,系统便立即显示“该批次药品不合格”或“该批次药品不在现有问题药品名单中”的查询结果,信息均来自国家药品监督管理局;“三甲医生权威解读”功能,用户使用这一功能搜索疾病、症状相关的查询词语,结果内容全部来自三甲医院副主任医师以上级别的医生的专业解读

在搜狗内部,医疗搜索的地位也在逐步提升。

去年4月,王小川曾公开表示,搜狗即将成立医疗业务相关团队,该团队将负责搜狗在医疗相关业务上的探索,包括技术、产品以及线下资源等,这一团队在搜狗内部架构上将与搜索团队和输入法团队平级。据搜狗相关负责人表示,这一团队的人员包括经验丰富的专业医疗运营人员、从事搜索行业多年的产品和技术人员,还有来自搜狗新成立的杭州研究院的A研发人才。

今年1月19日举行的“极客公园创新大会”上,王小川透露,“未来怎么处理好医疗的问题、怎么和医院之间产生更好的连接方面也会是努力的方向。”

医疗AI成为布局重点

医疗领域,搜狗一方面自建相关平台,一方面投资符合医疗战略发展的创新型公司。Airdoc A轮、B轮的投资方中都有搜狗的身影。

目前,Airdoc与搜狗明医联合三甲医院在皮肤病识别筛查、慢病领域展开合作。

其实,搜狗在2015年8月就推出了“中医识方”App。这可以看做是其最早涉入医疗AI的一个产品。“中医识方”是以拍照验方为切入点,借助搜狗识图搜索技术沉淀,以及大数据处理能力,帮助用户看懂深奥、复杂的中医药方。但这个产品在市场上的反响平平,在手机端Apple Store上,“中医识方”App的版本历史记录停留在2年前。

2017年,搜狗正式在纽交所上市后,王小川就确立了搜狗未来以AI为核心的发展战略,医疗也将围绕AI做更多的延伸和布局。

王小川在上市内部信上表示,未来搜狗的战略将围绕三个方向展开:第一,搜索继续挖掘智能问答能力,深耕医疗搜索内容,让搜索服务更高效地满足用户需求;第二,输入法通过AI赋能进行产品创新,更好地帮助用户通过语言、声音和图像表达情感;第三,在AI方面搜狗将投入更大,做AI赋能的创新智能硬件产品,帮助用户在更多场景表达和获取信息。

此外,搜狗还自已研发了智能诊断助手,模拟医生与病人对话的模式,与用户进行病情沟通,为用户提供预诊断和就医建议。

不过,原Airdoc副总裁张京雷个人不认为医疗业务目前是搜狗的主业。此前搜狗与Airdoc的合作曾经推行了一段时间,双方更多是业务互补。

张京雷认为,医疗AI商业化变现虽然短期内有难度,但长远看,像皮肤病这类可以和在线问诊融合的AI工具,如果解决了三类证和支付问题后,是有可能跑通商业模式的。

上市后,搜狗也面临业绩压力,除了搜索引擎和智能输入法外,寻找新的业绩增长点是搜狗接下来的一大重点,而医疗AI也许最有可能成为新的增长点。

不过,在医疗AI领域,百度、腾讯、阿里都重金投入做多方面布局,搜狗面临的竞争依旧很激烈。

医疗行业本身就是一个巨大的市场。只要是抱着为用户提供便捷、有效、真实服务决心的任何改革性举动,对老百姓而言都是福音。

希望搜索巨头不忘初心,在互联网+医疗领域给老百姓带来更多实际的改变。



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