中国有望成为移动医疗创新的新生市场

中国有望成为移动医疗创新的新生市场

中国80%的医生和医疗支付方认为，医疗领域移动技术的广泛使用将是大势所趋。如同普华永道最新的研究报告《中国移动医疗：创建一个致胜的商业模式》所表明的，移动医疗的推行步伐可能会由像中国这样的新兴市场来引领。

80%的中国受访者认为医疗领域移动技术的广泛使用将是大势所趋

移动医疗一般定义为通过移动设备提供医疗或健康信息和服务，应用和服务包括：远程患者监测，视频会议，在线咨询，个人医疗护理装备，无线访问电子病例和处方等。在最新的普华永道委托经济学人智库关于移动医疗的调查中，80%的中国受访者认为医疗领域移动技术的广泛使用将是大势所趋。

"在中国，人们都对移动医疗可能带来的潜在收益兴奋不已，这是由于移动医疗的应用可以使中国消费者驾驭他们自己的医疗保健，" 普华永道亚洲医疗行业负责人林致文先生谈到，"我们的调查显示54%的中国消费者相信移动医疗将改善他们管理自己整体健康状况的方法。另外，45%的消费者希望移动医疗能使就诊更加便利，36%的人相信移动医疗将会减少医疗费用。"

需求最迫切的移动医疗解决方案是将病人实时的医疗信息整合到他们现有的医疗记录中，从而增加医生和病人之间的透明度。24%的中国受访消费者了解或愿意使用信息整合服务，73%的消费者在将来愿意使用信息整合服务。在将来几乎所有的整合服务使用者都愿意为此付费。

此外，中国的医生期望移动医疗能改善他们与医院以及患者之间的相互关系。大约44%的受访医生认为移动医疗能给医院到来更好的流程和沟通，33%的医生认为移动医疗能减少行政时间。

成本的减少也是移动医疗的一个主要的吸引力。中国移动医疗领域的新进入者也应运而生，他们的创意能为消费者和医生带来可观的收益，为利益相关者的投资带来丰厚的回报，也为自己带来持续创收的商业模式。

中国或将成为移动医疗创新的肥沃土壤

中国拥有全球最大且发展最迅猛的手机用户人群，移动通讯需求及习惯多种多样。除了这一巨大的用户群，中国也正在进行医疗体制改革，自2009年启动医改以来，中国政府在医疗体系中的投入超过8500亿人民币，以提高医疗服务覆盖率和医保覆盖人群。在最近出台的“十二五”规划中，政府进一步设定了医疗体制改革的目标。

这两股力量的相互碰撞为移动医疗的成长创造了肥沃的土壤，并以此满足中国人多种多样的医疗需求。

深入了解用户需求是移动医疗发展的长远之道

移动医疗面临截然不同的两类用户群体：消费者和医生。一个成功的移动医疗商业模式，很大程度上在于改善用户体验。

图片来源：普华永道研究报告《中国移动医疗：创建一个致胜的商业模式》

据普华永道研究报告《中国移动医疗：创建一个致胜的商业模式》介绍，总体来说，消费者和医生对移动医疗的需求可以划分四类：

知识：为医疗决策提供新信息。对于消费者来说，信息包含疾病、药物和治疗方法。对于医生来说，信息可以是新的治疗方法，手术过程和临床指导。

沟通：为消费者与医生建立对话或信息发布的平台。一方面，它可以帮助消费者预约门诊，联系专家，并且和医生交流新进展。另一方面，它可以协助医生检查患者病况，回答一般性的资讯问题，并分享医学教育信息。

交易：为完成某项医疗服务进行的信息交换。移动医疗可以为消费者提供远程服务，如，远程监控心电活动状况，续接医生处方等。对医生而言，移动医疗可以辅助其提供各式医疗服务，例如复查B超图像，提供诊断结论等。而这些付费服务之前只能在医院或诊所提供。

集成：将信息、服务和利益相关者统一在一个解决方案下。移动医疗可以为消费者整合所有历史和逝世的数据，将消费者或其关心的人在某地治疗的所有医疗服务记录和诊断信息归集在一起。同时，移动医疗可以辅助医生将日常信息及各项活动整合在一起。

良好的扶持环境将加速中国移动医疗的发展

中国移动医疗仍处在发展的初级阶段，许多现有的移动医疗模式是在现有产品上的渐进式改进。同时，也有新进入者将移动功能的应用作为核心的价值定位。

图片来源：普华永道研究报告《中国移动医疗：创建一个致胜的商业模式》

理想的移动医疗商业模式能以量化可观的利益协调各个利益相关者，从而创造可持续性的收入。世界各地的研究表明，较之传统的医疗模式，移动医疗在临床和经济上有着明显的优势，急诊和住院部门收诊率可下降15%~30%，医疗卫生体系总体使用率可降低20%~40%，并减少一半的重复入院人数。

在合适的发展土壤的支持下，移动医疗可成为中国解决医疗体系中的难题的重要工具。如果能将政府支持和行业开放合作的平台有效结合，有潜力打造出一个加速产业发展的催化器。

《中国移动医疗》报告作者之一，普华永道医药与生命科学高级经理肖强博士说："回顾互联网和移动电话对我们日常生活带来的改变，移动医疗似乎是对中国的医疗系统的提升的一个顺理成章的解决办法。手机用户的日益壮大和中国移动通讯基础设施的日臻完善，将帮助我们绕开现行医疗体系中的一些制约。通过使用移动医疗解决方案，患者可以在社区诊所获得和在大型学术型医院同等质量的服务；偏远地区的医生也可以获得和大城市医院医生一样的知识和交流；医生和患者可以通过手机在指尖监控和管理慢性疾病。更重要的是，这些移动医疗解决方案将会降低医疗成本。"

关于数据

本报告中的所有统计数据都是基于经济学人智库为普华永道进行的一份全球调研。报告阐述了移动医疗当前的状况和潜力（移动医疗的定义为通过使用移动设备提供医疗保健或健康有关的信息）以及推行的障碍和移动医疗市场的增长机会。报告包含由经济学人智库完成的调查发现：一份是消费者的调查，一份是医生、政府和私人支付方的调查，并且这些调查都是基于以下10个市场的：巴西、中国、丹麦、德国、印度、南非、西班牙、土耳其、英国和美国。

关于普华永道全球医疗

普华永道全球医疗与全球领先的医疗服务提供方、支付方和健康科学组织共同协作，提供业务洞察力和实时的健康解决方案。普华永道全球医疗帮助公共和私营管理人员处理他们医疗保健议程中的挑战，包括监管改革，医疗行业变革和新技术的影响。普华永道全球医疗的医疗专家全球网络为客户提供审计、税务和商业咨询服务，这些服务都是基于丰富的行业经验和对整个医疗系统以及其中的相关驱动力的深刻见解。