近日在网上看到一个让人哭笑不得的事情，一位医生因为一次给患者开了3盒高血压药，总价才2.52元，结果却遭到了患者的投诉，理由是给他多开药想挣他的钱。
真是让人既气愤又无奈，特别是近期国家卫建委出台的新规：将科室投诉情况作为科室负责人综合目标考核以及聘任、晋升、评先评优的重要参考依据。更是让众多临床医生倍感压力山大，这意味着，即使是一个小小投的诉也可能对医生多年来的努力和付出造成重大影响。
那么在日常工作中，我们应该如何避免类似的事情发生呢？你有哪些应对方法和心得欢迎下方评论发布您的想法和经验。同时如您也遇到过类似糟心的事情，也可以分享出来向大家取取经学习学习。
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2024-04-25发表于上海
#无理投诉#人心难测，保护好自己
2024-04-28发表于上海
#无理投诉# 真的深有体会，嫌贵。我说，要不然我来掏钱请你吃药好不好？患者还恬不知耻的说，这怎么好意思让你破费呢，你去帮我交钱吧。我😠，假装打了一下电话给药房，然后，给病人把开的药删掉，拿着挂号单签字说，退号吧，外面药房的比我们这边更便宜，还可以多买一盒。
2024-04-25发表于江苏省
#无理投诉# 医生在开药时应当遵循合理用药的原则，避免不必要的药物浪费和潜在的医疗风险。以下是一些医生可以采取的措施：
了解患者情况：医生在开药前应充分了解患者的病情、经济状况以及用药需求，避免开出超出患者实际需求的药物。
合理处方：医生应根据患者的具体病情，按照相应治疗指南、诊疗规范和适应症来开具药物，避免过度开药或不当用药。
患者教育：医生应向患者解释药物的作用、剂量及服用方法，同时教育患者关于合理用药的重要性，提高患者的用药依从性。
监控用药情况：医院可以通过信息化手段监控医生的用药情况，对不合理用药进行及时提醒和干预。
制度规范：医院应建立严格的药品处方管理制度，对医生的处方行为进行规范和监督，防止“大处方”现象。
处理投诉：医院应建立完善的投诉处理机制，对于患者的投诉进行认真调查和处理，对于无效投诉，要进行合理的解释，及时改进医疗服务质量。
持续学习：医生要不断更新自己的医学知识，参加合理用药知识培训，提高专业水平和服务质量。
透明沟通：在开药时，医生应与患者进行充分沟通，解释药物选择的原因，尤其是价格较低的药物，避免患者产生误解。
2024-04-25发表于贵州省
