韩健：移动医疗是真需求还是伪需求？

前段时间回国参加了一个“熵量”大会，应邀给了一个演讲，会上才知道国内有关移动医疗的话题这么热（在美国没有感觉有这么热）。刚 刚看到腾讯投资丁香园七千万美元，更证实了这个领域的热是真热，不是虚热。我是搞生物技术的，也算是和医疗沾边的，医疗还有这么多事情可以做，移动是不是 隔靴搔痒？

凑巧，今天在NPR上听到了这么一个节目：

移动医疗是真需求还是伪需求？

这个节目讲各种订餐软件正改变着人们的就餐习惯。美国一个帮人订餐位的软件，OpenTable, 前段时间被Priceline以二十六 亿美金的价格收购，原因是有 三万多个餐厅使用这个软件（光深圳就有3万多家餐厅），每个月有一千五百万客人靠它在餐厅定位。有些高档餐厅不愿意让别人控 制，比如芝加哥的 Alinea，开始自己卖票，先把钱收在手里，也就不怕客人订好了座位不来了。更有人做了软件，用假名在紧俏的餐厅定位然后当黄牛票卖 出盈利。

这些“移动”创新跟移动医疗多相似！？饭菜（医疗服务）还是一样，食客（病人）还是一样，中间多出来一堆软件，利润从哪里来的？价值怎么产生的？

一定是有价值，才有这么多风投跟进的。价值来源于效率的提高，方便客户（食客，病人）。

可是移动医疗和网上订餐还有很大的差别：菜，不管烧得好坏，都是一个完整的解决方案；医疗，（至少是现在）不管做得多好，病人总是要死的。 一个是皆大欢喜；一个是经常悲剧。和烧菜相比，医院的客户更难满足。原因不是医院或者医生，而是现代医学还远远不够发达（参考“医生无能，病人无知”）， 根本不能满足病人的需求。

把一个捧不起的阿斗“移动”起来，到底能产生出多大的价值？

各种各样的手机App很好做，可是App所要连接的医疗服务和病人可不象餐厅和食客那么简单。

把IT和医疗结合是必然的，美国也有很多Electronic Medical Records（EMR）相关的公司，比如我前段时间去过 的位于威斯康星州的Epic. 公司规模很大，都是二十几岁的年轻人，搞的市区公寓地产超热。但EMR并不是以”移动“为主，解决的问题不是病人，更多的 是医生和医院的头痛事。

我觉得，在诊疗技术还有很大创新余地的今天，光靠移动通信能增加的价值的确不多。

另外，从网上订餐行业我们也能学到不少东西：麦当劳就不用订餐，中档餐厅很需要订餐，而真正紧俏的厨师可以预先高价卖票。或许，适合“移动医疗”的项目是可以细分出来的，也是一个不断变化的领域。

搞IT的，东西很快就能“热”起来，只要吸引到一定多的眼球就有了价值。搞医疗的光吸引眼球还不行，病人看病不是儿戏，移动＋医疗≠移动医 疗，因为今天的医疗技术还远远不能和移动相比肩，而移动也不能代替医疗。许多今天热衷于移动医疗的都是当年搞移动和互联网的弄潮儿，可能要等搞医疗卫生的 也能靠赢得眼球盈利的时候，医疗也就移动起来了？