关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知

2022-12-07 国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组 卫健委官网 发表于上海

为指导医疗机构进一步优化就医流程,做好当前医疗服务工作,满足人民群众就医需求,最大限度减少医院交叉感染,保障患者和医务人员安全,根据疫情防控总体安排,现提出以下要求:

中文标题:

关于进一步优化就医流程做好当前医疗服务工作的通知

发布日期:

2022-12-07

简要介绍:

为指导医疗机构进一步优化就医流程,做好当前医疗服务工作,满足人民群众就医需求,最大限度减少医院交叉感染,保障患者和医务人员安全,根据疫情防控总体安排,现提出以下要求:

一、基本原则

根据党中央进一步优化疫情防控工作措施,相应调整医疗机构诊疗流程,优化检测要求和医疗机构诊疗区域布局,最大限度提高医疗资源可用程度,最大程度保障就医秩序安全有序。

二、优化门急诊和发热门诊就医流程

各医疗机构要继续做好门诊预检分诊工作,通过预约诊疗平台、现场出示等多种方式,查看就诊患者48小时核酸检测结果。门诊区域要划分出核酸阳性诊疗区和核酸阴性诊疗区,分别接诊相应患者。对于急诊就诊患者不得以没有48小时核酸结果为由影响救治。有48小时核酸检测结果的,直接进入急诊诊疗区域,无48小时核酸检测结果的,在急诊缓冲区域接诊,同时查抗原和核酸。对出现发热、呼吸道症状等患者,引导至发热门诊就诊,进行抗原或者核酸检测并开展相应诊疗服务。医疗机构应当按照要求加强发热门诊的管理,通过扩充区域、增加诊间、充实医疗力量等,进一步增强发热门诊服务能力。未经卫生健康部门同意,医疗机构不得擅自关闭发热门诊。

三、优化住院患者收治流程

医疗机构要对入院患者进行核酸检测,入院后根据需要进行抗原或者核酸检测。要重点关注65岁以上合并严重基础疾病肿瘤、呼吸系统疾病、心脑血管疾病、慢性肾功能衰竭、自身免疫缺陷疾病等且未完成新冠病毒疫苗全程免疫的患者,加强监测,一旦发现核酸阳性,要及时关注病情变化,加强医疗救治。医疗机构安排相对独立的区域(院区、楼栋、病区或病室)收治核酸阳性患者,医护人员相对固定。对住院患者仍然严格执行不探视,非必要不陪护,确需陪护的固定陪护人员陪护期间严格防护严禁外出。急诊留观病房患者照住院患者管理。

四、关心关爱医务人员

医疗机构的所有医务人员均严格规范执行感染防控措施,正确选用和佩戴医用防护口罩。医疗机构根据工作需要,组织对本机构医务人员进行抗原或核酸检测。对于出现发热、呼吸道症状等医务人员可以先进行抗原检测,根据医务人员健康状况和检测结果等,安排进入相应诊疗区域工作者居家健康监测。医疗机构要落实关心关爱医务人员措施,做好医务人员健康监测和疫苗接种,根据疫情防控形势和临床救治实际,动态优化和调整医务人员编组、医疗力量配备与工作班次安排。

五、确保正常医疗服务

医疗机构要确保诊疗工作的正常运行,为患者提供医疗服务收治阳性者影响常规诊疗和急危重症救治,特别要做好慢性肾功能衰竭等严重基础疾病、肿瘤放化疗等患者的医疗服务。各地要为医疗机构切实履行职责提供必要保障,营造良好的法治环境、政策环境和社会氛围。医疗机构内感染判定要充分调查、科学分析、综合研判,要通过科学防护最大限度减少医务人员职业暴露,保障医务人员执业安全。要加强医务人员激励,鼓励医务人员为患者提供医疗服务。要通过加强宣传引导,让全社会科学、理性认识传染病及其风险,通过多种方式促进医患关系和谐。

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#484848; font-family: 黑体;">一、基本原则</span></span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;">根据党中央进一步优化</span><span style="color: #484848;">疫情</span><span style="color: #484848;">防控工作措施,</span><span style="color: #484848;">相应调整医疗机构诊疗流程,优化检测要求和医疗机构诊疗区域布局,最大限度提高医疗资源可用程度,最大程度保障就医秩序</span><span style="color: #484848;">安全有序。</span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 黑体;">二、优化门急诊和发热门诊就医流程</span></span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;">各医疗机构要继续做好门诊预检分诊工作</span><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 仿宋_GB2312;">,通过预约诊疗平台、现场出示等多种方式,查看就诊患者</span>48小时核酸检测结果。门诊区域要划分出核酸阳性诊疗区和核酸阴性诊疗区,分别接诊相应患者。对于急诊就诊患者不得以没有48</span><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 仿宋_GB2312;">小时核酸结果为由影响救治。有</span>48小时核酸</span><span style="color: #484848;">检测</span><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 仿宋_GB2312;">结果的,直接进入急诊诊疗区域,无</span>48小时核酸检测结果的,在急诊缓冲区域接诊,同时查抗原和核酸。</span><span style="color: #484848;">对出现发热</span><span style="color: #484848;">、呼吸道症状</span><span style="color: #484848;">等患者,引导至发热门诊就诊,</span><span style="color: #484848;">进行抗原或者核酸检测并</span><span style="color: #484848;">开展相应诊疗服务。医疗机构应当按照要求加强发热门诊的管理,通过扩充区域、增加诊间、充实医疗力量等,进一步增强发热门诊服务能力。</span><span style="color: #484848;">未经卫生健康部门同意,医疗机构不得擅自关闭发热门诊。</span></p> </div> <div style="color: #484848;"> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 黑体;">三、优化住院患者收治流程</span></span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;">医疗机构要对入院患者进行核酸检测</span><span style="color: #484848;">,入院后根据需要进行抗原或者核酸检测。要重点关注</span><span style="color: #484848;">65岁以上合并</span><span style="color: #484848;">严重基础疾病</span><span style="color: #484848;">(</span><span style="color: #484848;">肿瘤、呼吸系统疾病、心脑血管疾病、慢性肾功能衰竭、自身免疫缺陷疾病等</span><span style="color: #484848;">)</span><span style="color: #484848;">且未</span><span style="color: #484848;">完成</span><span style="color: #484848;">新冠病毒疫苗</span><span style="color: #484848;">全程</span><span style="color: #484848;">免疫的患者</span><span style="color: #484848;">,加强监测,一旦发现核酸阳性,要及时关注病情变化,加强医疗救治</span><span style="color: #484848;">。医疗机构</span><span style="color: #484848;">要</span><span style="color: #484848;">安排相对独立的区域(院区、</span><span style="color: #484848;">楼栋、</span><span style="color: #484848;">病区或病室)收治</span><span style="color: #484848;">核酸阳性患者</span><span style="color: #484848;">,医护人员相对固定。</span><span style="color: #484848;">对住院患者仍然严格执行</span><span style="color: #484848;">不探视,非必要不陪护,确需陪护的固定陪护人员</span><span style="color: #484848;">,</span><span style="color: #484848;">陪护</span><span style="color: #484848;">期间</span><span style="color: #484848;">严格防护</span><span style="color: #484848;">、</span><span style="color: #484848;">严禁外出</span><span style="color: #484848;">。急诊留观</span><span style="color: #484848;">病房</span><span style="color: #484848;">患者</span><span style="color: #484848;">按</span><span style="color: #484848;">照住院患者管理。</span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 黑体;">四、关心关爱医务人员</span></span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 仿宋_GB2312;">医疗机构的所有医务人员均严格规范执行感染防控措施,正确选用和佩戴医用防护口罩。医疗机构根据工作需要,组织对本机构医务人员</span></span><span style="color: #484848;">进行抗原或核酸检测</span><span style="color: #484848;">。对于出现发热、呼吸道症状等医务人员可以先进行抗原检测,</span><span style="color: #484848;">根据医务人员健康状况和检测结果等,安排</span><span style="color: #484848;">进入相应诊疗区域</span><span style="color: #484848;">工作</span><span style="color: #484848;">或</span><span style="color: #484848;">者居家健康监测</span><span style="color: #484848;">。医疗机构要落实关心关爱医务人员措施,做好医务人员健康监测和疫苗接种,根据疫情防控形势和临床救治实际,动态优化和调整医务人员编组、医疗力量</span><span style="color: #484848;">配备</span><span style="color: #484848;">与工作班次安排。</span></p> </div> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;"><span style="color: #484848; font-family: 黑体;">五、确保正常医疗服务</span></span></p> <p style="color: #484848;"><span style="color: #484848;">医疗机构要</span><span style="color: #484848;">确保</span><span style="color: #484848;">诊疗工作的</span><span style="color: #484848;">正常运行,为患者提供医疗服务</span><span style="color: #484848;">,</span><span style="color: #484848;">不</span><span style="color: #484848;">得</span><span style="color: #484848;">因</span><span style="color: #484848;">收治</span><span style="color: #484848;">阳性</span><span style="color: #484848;">患</span><span style="color: #484848;">者影响常规诊疗和急危重症救治</span><span style="color: #484848;">,特别要做好</span><span style="color: #484848;">慢性肾功能衰竭等严重基础疾病、肿瘤放化疗等患者</span><span style="color: #484848;">的医疗服务</span><span style="color: #484848;">。各地要</span><span style="color: #484848;">为医疗机构切实履行职责提供</span><span style="color: #484848;">必要保障,营造</span><span style="color: #484848;">良好的法治环境、政策环境和社会氛围</span><span style="color: #484848;">。医疗机构内感染判定</span><span style="color: #484848;">要充分调查、科学</span><span style="color: #484848;">分析、综合</span><span style="color: #484848;">研判,</span><span style="color: #484848;">要通过科学防护最大限度减少医务人员职业暴露,保障医务人员执业安全。要加强医务人员激励,鼓励医务人员为患者提供医疗服务。</span><span style="color: #484848;">要通过加强宣传引导,让全社会科学、理性认识传染病及其风</span><span style="color: #484848;">险,通过多种方式促进医患</span><span style="color: #484848;">关系</span><span style="color: #484848;">和谐。</span></p>, tagList=[TagDto(tagId=16227, tagName=医疗服务)], categoryList=[CategoryDto(categoryId=2, categoryName=心血管, tenant=100), CategoryDto(categoryId=4, categoryName=消化, tenant=100), CategoryDto(categoryId=5, categoryName=肿瘤, tenant=100), CategoryDto(categoryId=6, categoryName=内分泌, tenant=100), CategoryDto(categoryId=8, categoryName=糖尿病, tenant=100), CategoryDto(categoryId=9, categoryName=传染科, tenant=100), CategoryDto(categoryId=10, categoryName=骨科, tenant=100), CategoryDto(categoryId=11, categoryName=药械, tenant=100), CategoryDto(categoryId=12, 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    2022-12-13 小明6666 来自上海

    牛逼

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    2022-12-13 小明6666 来自上海

    很有帮助,非常厉害,太好了

    0

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    2022-12-12 jshbyywk2008 来自河北省

    医院和医生现在是最难的

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