项目简介
项目名称
IT外包服务中的知识转移风险评估与控制模型研究
项目批准号
71071068
学科分类
G0114
管理科学部
_管理科学与工程
_信息系统与管理
资助类型
管理科学
负责人
卢新元
依托单位
华中师范大学
批准年份
2010
起止时间
201101-201312
批准金额
26.00万元
摘要
IT外包服务是当前很多企业采取的信息化战略，但是外包服务也蕴含着较大的风险，其中，知识转移是主要风险来源之一。本课题将知识管理和风险管理理论应用到IT外包服务中，研究知识转移风险评估与控制模型问题。首先，通过对外包服务中知识特性的研究，构建基于SRTAF过程的知识转移模型，分析知识转移过程中的关键变量及其作用机制，从而构造知识转移风险要素体系；其次，将模糊粗糙集作为应用工具，对风险信息进行模糊化处理，设计风险规则获取算法，构建基于FRGDM的知识转移风险评估模型，建立基于集成螺旋模型（ISM）的知识转移风险控制系统；最后，在此基础上，设计并开发外包服务知识转移风险决策支持原型系统（DSS）。本课题的研究成果进一步完善了IT外包服务的理论体系，丰富和拓展相关知识领域的交叉与结合。此外，本课题对提升我国IT外包服务水平和市场竞争力、促进IT外包市场的规范化和良性发展具有一定的指导意义。
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