上海公立医院患者满意度调查：预约就医满意度近九成
2018年“上海市公立医疗机构病人满意度调查”今天发布。调查显示，2018年上海市公立医疗机构门诊和住院病人的满意度和满意率总体保持较高水平，门诊和住院病人的总体满意度评分平均分别为4.57分和4.84分（满分为5分），高于2017年（分别为4.52分和4.80分）；总体满意率分别为90.06%和97.17%，高于2017年（89.25%和96.48%）。
上观新闻 - 上海，公立医院，预约 - 2019-01-02
国外医院如何提高“患者满意度”
一位在重症病房工作的医生说，当他父亲被推进重症病房后，他作为家属顿时明白，医务工作者提供的信息和安慰是多么重要，每一个微小的进展都让他如释重负。
新医界 - 患者满意度 - 2017-06-21
提升医院满意度 需要优化就诊流程
患者满意度就是患者在医院的全方位体验。但在医院排队、挂号、候诊、缴费、检查、再就诊、再缴费、治疗、取药、离院等，繁琐的就医过程使得服务效率低下，导致患者满意度下降。
健康号 - 医院，满意度，优化，就诊流程 - 2019-06-23
辽宁省属医院公众满意度提升
近日从辽宁省卫生部门获悉，今年上半年，该省卫生部门组织完成对该省19家省属医院2017年度综合绩效的考核评价工作。
健康报 - 医院，公众满意度，辽宁 - 2018-08-28
刘远立：评估显示患者满意度高 医生满意度低
11月1日，在国家卫生计生委医政医管局、宣传司以及云南省卫计委的支持下，由人民日报社人民网主办，人民健康网、国药励展、昆明市卫计委承办的2017中国医院院长“改善医疗服务”论坛在昆明召开。
人民网-人民健康网 - 患者满意度 - 2017-11-01
秘诀盘点：国外医院如何提高“患者满意度”
一位在重症病房工作的医生说，当他父亲被推进重症病房后，他作为家属顿时明白，医务工作者提供的信息和安慰是多么重要，每一个微小的进展都让他如释重负。
新医界 - 患者满意度，国外医院 - 2017-06-21
患者对医院食堂满意度低 这几家医院却例外
北京协和医学院公共卫生学院院长刘远立和他的团队曾面向全国范围开展医院第三方满意度调查，结果显示：医院门诊患者满意度最低的是“卫生间清洁无异味”，住院患者满意度最低的是“医院膳食质量有保证”。国家卫计委近日也下发多个与住院患者膳食指导有关的行业标准，要求各医院掌握要领，遵照执行。医院是健康的维护者，更要引导患者健康平衡地饮食，促进疾病的康复。
医院管理论坛报 - 患者，医院食堂，满意度 - 2017-11-02
患者医院认同度普遍低于满意度 医院服务哪出了错
安全、质量、服务是医院管理的基本要求，也是追求卓越的终极目标。医疗服务质量不仅体现医疗服务的及时性、有效性和安全性，还强调患者满意度、医疗工作效率、医疗费效比以及医疗连续性和系统性[1]。患者体验作为我国医院评价四维度的重要组成部分，不仅反映患者就医经历和对医疗保健服务的要求和期望，也是发现医院质量问题和寻找改善质量途径的重要路径[3]。近年来，患者体验
中国卫生质量杂志 - 患者医院，满意度，医院服务 - 2017-10-20
医院科室文化建设提升患者和医务人员满意度
医院文化建设，可以提升患者满意度、发挥医务人员主观能动性和创造性。注重科室文化建设，打造融入度高、亲和度强、辐射度广、传播度快、特色度新的文化氛围，可有效增强科室凝聚力、战斗力、执行力，对提高患者和医务人员满意度、塑造科室品牌、提升医院品牌建设有重要作用。
健康号 - 医院，科室文化建设，患者，医务人员，满意度 - 2019-07-23
工作满意度问卷记分
2022-02-16
大师讲堂直播满意度调研（1.24）
2024-01-22
大师讲堂直播满意度调研（4.29）
2024-04-22
大师讲堂直播满意度调研（3.18）
2024-03-14
大师讲堂直播满意度调研（2.20）
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