思考：护士打错针后道歉，不仅被殴打，护士站也被砸
2017-09-29 叶正松 江淮医学
前天，也就是9月27日，在浙江瑞安某医院出了件事情，年轻的护士把医院内分泌科39床的6个单位胰岛素，错打给了29床病人。
前天，也就是9月27日，在浙江瑞安某医院出了件事情，年轻的护士把医院内分泌科39床的6个单位胰岛素，错打给了29床病人。
29床病人当时的血糖是15.4mmol/l。
此事发生后，医院立刻采取了措施，首先对病人病情进行严密监控，到目前没发生低血糖情况，身体也无异样。同时责令护士去道歉，在道歉的时候，当场被家属打了，并且被围堵起来拍视频要求该护士口述打错针以存证。更可恨更嚣张霸道得理不让人的是，当科主任去解释的时候，竟被猛了踹一脚，狠扇了一嘴巴。随后，内分泌科护士站被砸，医生吓得躲到办公室，也被围堵砸门踹门。
目前，有关部门来到现场解决此事，表示医院有错在先，家属情绪激动可以理解，要求医院想办法解决。
这是一起典型的伤医事件，也是一起严重的医闹事件，发生在即将召开的十九大前夕，各省都在出台对伤医和医闹严厉打击之时。
每一个人都不是神，都在日常的工作和生活中多少会有失误犯错的时候，其实对于同一种疾病的用药注射给了同科的另外一个罹患相同系统疾病的人，这或可造成的后果，科学客观的说，应该极小。之所以被称为错误，是因为医学作为一个特殊行业，有着更为严苛的职业标准和要求。退一万步说，就是假使造成极为严重的后果，也应该依法诉求，总不至于在医院里打砸闹，扰乱正常的诊疗秩序，干扰医疗活动，威胁医护人身安全吧？为什么每次患方都能气焰嚣张毫无顾忌的在医院里肆意的闹，为什么国家相关部门联合出台那么严厉的严惩医闹法律法规，高压态势打击伤医分子，可医务人员被打、医院科室被砸还是屡屡发生丝毫没有改变？这其中很大程度上就是执法部门以维稳目的和稀泥，不愿担责，只求平安所造成。所谓的一些法律法规，包括今年七月份国家卫计委、公安部、国家中医药管理局等三部门联合印发的《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，在他们眼里，说真的，不过是几张套红印发的纸张罢了。
其实，内行人都知道，一个即时血糖高达15.4mmol/l的患者，被追加注射6个单位的胰岛素，即使这个病人已经补充过自己病理生理需要量的胰岛素，理论上说，也应该不会产生什么严重后果和危害。
但为什么护士的一时之错虽然没有带来严重后果，而且也主动道歉承认错误，却还是会招致患方如此暴戾医闹行为呢？我想，这其中最重要的一个原因，就是患方对医方失去了应有的信任。因为长久以来，凭良心而言，在中国许多方面都缺乏民主传统，整个民族都习惯了暗箱操作。特别是医疗方面，患方对医学知识的掌握了解更是处于完全的被动状态。中国的医生写起字来，龙飞凤舞，他们难以识别；中国的手术室是封闭式的，他们无法看见；中国的医疗事故调查没有独立的机构，医院出了事，就让卫计委组织医生来调查，这种儿子和老子的关系，他们不予取信。种种诸如此类没有透明的医疗操作模式，造成只要一旦出了事情，病人就会切齿咬牙痛恨医生，因为他们不能理解医护做了什么。所以有时候，只要医护人员稍有一点差池，哪怕并没带来什么后果，患方也会主观臆想，认为自己被医生的不当治疗给危害了。
因为有这些原因，我们的医患矛盾基本上是无法解决的。矛盾解决不了，患方最后就会选择用粗暴的方式来处理。政府和警方在处理医患矛盾方面，因为一直以来都抱着和稀泥一味求稳的态度，这也在另一方面助长了患方的威风，而让自己没有信誉度，错误的让患者觉得中国是一个丛林世界，谁凶狠谁就有理谁就得利。如果医患之间的这种互信不能建立，我想医闹不仅不会减少，只会越来越多。医护的手脚不仅不会解放，只会更加束缚。诚信社会，不仅仅表现在经济建设和政治体制，也应该是医患互信，唯有建立起高度互信的医患体系，才是解决医患矛盾的治本之策！
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这可能不是信任的问题.也可能是平时习惯--
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太猖狂了.必须严惩.
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