众说:是该叫停医疗机构技术崇拜的时候了

2015-11-25 王炳花 健康界

国内医院管理的现状是技术崇拜心理严重,阻碍了医院科学化管理的脚步。 我是一名医院管理人员,通过一遍又一遍地学习十三五规划,通过近乎执拗的学习思考,对国内医院管理现状及十三五后的发展趋势,有了一点肤浅的认识与研判。国内医院管理的现状是技术崇拜心理严重,重临床轻行管,重业务轻管理,几乎从未将管理放到与业务同等重要的位置,这种充斥整个医疗机构的理念,阻碍了医院科学化管理的脚步。 十三五规划,将现

国内医院管理的现状是技术崇拜心理严重,阻碍了医院科学化管理的脚步。

我是一名医院管理人员,通过一遍又一遍地学习十三五规划,通过近乎执拗的学习思考,对国内医院管理现状及十三五后的发展趋势,有了一点肤浅的认识与研判。国内医院管理的现状是技术崇拜心理严重,重临床轻行管,重业务轻管理,几乎从未将管理放到与业务同等重要的位置,这种充斥整个医疗机构的理念,阻碍了医院科学化管理的脚步。

十三五规划,将现代医院建设及现代医院管理提上国家战略层面,摆脱技术崇拜是实现医院管理职业化的前提,是该叫停医疗机构技术崇拜及摆脱技术崇拜的时候了。

转变观念 管理与技术并重

个人做为一名医院全面质量管理人员,从不否认医疗质量是医院的生命线,医疗质量是医院管理的核心。但众多医疗机构中重业务轻管理的现状,导致了医院管理的羸弱及平庸,导致了管理绩效的低下,未发挥管理应有的效益,甚至某些医疗机构专业技术顶呱呱,管理却如烂泥巴。

重业务轻管理的现状,是典型的技术崇拜心理作祟。因为医院内根深蒂固的技术崇拜心理,让医院重业务轻管理“蔚然成风”,让管理更加嬴弱。又反过来因为管理的嬴弱,更加重了技术崇拜的恶性循环,导致部分临床大牛医师或主任不服从管理,难以协调工作,所带领的科室团队没有执行力,在普通医务人员中发挥了负面意见领袖的作用。因为技术好、业务牛,管理上总被网开一面,不服从管理总被有意无意的宽恕及纵容,使得医院内的管理大局得不到维护,管理无法更好的整合资源。

欲建设现代医院,实现医院管理职业化,必须扭转技术崇拜的传统误区,斩杀这只拦路虎,转变观念,管理与技术并重,尤其管理人员自身必须真正的重视起管理,视为一门专业来重视,才能积极主动的投入到管理职业化的队伍中,加快现代医院建设步伐,才能发挥管理整合资源的统筹作用。

起航并夯实医院管理职业化培训

转变观念,管理与技术并重仅仅是第一步。如果仅有主观的重视,没有科学化、规范化的管理,管理水平没有实际的跟进与提升,技术崇拜的现状是不会真正改变的。

如何实现科学化、规范化的管理?如何提升管理水平呢?

在国内医疗教育中医院管理系统化培训先天不足的情况下,医院管理人员基本出自专业人员,目前只有针对性的进行补短、补缺及提升管理自信等速成方式,对在职医院管理人员进行系统化的职业化短期培训,补齐管理这块短板,尽快提高管理水平,缩小与管理职业化的差距,以此作为医院管理职业化的近期过渡,为我国实施医院长期职业化管理的战略赢得时间。

所以,第二步就是在呼唤业务与管理并重的基础上,期待国内在职医院管理职业化培训机制的尽快出台,期待更多医院管理职业化培训机构的诞生,让渴望提升管理水平及走管理职业化的医院管理者,有学习的途径,有培育成长的土壤。期待卫生行政管理部门,加强对二、三级医疗机构中,中高层管理人员职业化管理及培训的引导,对走上高管岗位不思进取与提高的管理者予以强制考评等。如此,才能尽快起航及夯实医院管理职业化。

医院高管需有意识的向窗外看

台湾长庚医院的成功传奇,有力的证明了企业管理战略引进的成功。医院管理者必须向其他优秀企业学管理,需要有意识的向窗外看。医院诞生百余年来,经历了经验管理阶段、科学管理阶段、管理科学阶段、现代管理阶段,但目前不少医院仍停留在经验管理阶段。医院管理已经显著滞后于企业管理,是该广开眼界与胸怀的时候了,是该向其他行业谦虚、虔诚取经的时候了。

医院高知云集,皆往往自视甚高,高管亦不外如此。但到了有眼界有担当的医院高管必须醒悟及自省的时候了,是跳出医院看医院管理的时候了。

《从优秀到卓越》一书中,阐述了能让企业从平庸走向卓越的一定不仅仅是技术,首要项也不是技术,而是管理,是管理理念与管理战略。如果哪家医疗机构依然沉醉在技术崇拜中,终将在不久的将来被时代所超越甚至淘汰。

(本文作者单位为中国水电十三局医院)

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    2015-11-25 鲜花飞鸟

    医疗行业,归根到底是服务业,管理理所应当占有很大比重

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