支付宝“未来医院”计划：与医院合作，推动智能医院体系

也许在今后某一天，你看完病后，掏出手机确认付款，顺便给刚才的那位医生来个好评或差评。

28日，支付宝正式公布了这项被命名为“未来医院”的计划，支付宝未来将对医疗机构开放自己的平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、大数据平台等，让老百姓在互联网时代看病变得便捷。

不用再排长龙挂号缴费 手机可直接付款

大家平常到医院最为头痛的就是挂号和缴费。如果能够在手机上点点，完成挂号和缴费等一连串排队才能做的事，那估计很多人都会乐意。移动互联网能做的事，正在超乎大家的想象。

落实“未来医院”计划的载体是支付宝钱包的“服务窗”，医院可以通过支付宝钱包的开放接口，入驻服务窗平台。

支付宝医疗行业的产品经理赵连升表示，医院入驻支付宝钱包的“服务窗”之后，用户可以通过支付宝钱包完成挂号、远程候诊、诊间缴费、取报告单、诊后互动等多个就医环节，而不需要多次排队等待。

不过，目前，“未来医院”计划一期产品还只能支持自费的用户。平台将允许患者通过验证登记在医院系统中的手机号码等个人信息，绑定诊疗卡与支付宝，可直接使用支付宝缴纳就诊相关费用。小微金服O2O事业部副总经理张建钢透露，与医保系统的对接，支付宝正在与医院及相关部门在谈，一旦完成对接，用户将直接能在支付宝中完成医保实时结算和自费部分的扣款。支付宝未来还将进一步实现医患之间的实时线上交流。

此外，支付宝还将使用高德室内导航服务，直接呈现医院的全方位三维立体图，患者可据此找到检查、取药、缴费的相关地点。

大数据识别  有望限制黄牛抢号

听着很美，但对于医院的优质资源配置，例如名医的挂号难等问题，未来医院的模式可以解决吗？

“支付宝不是医疗企业，也没有所谓的颠覆或重造医疗的野心。我们希望通过支付宝的介入和能力输出，尽可能地在现有情况下提高医疗服务的效率，为患者和医院提供便利。”小微金融服务集团(筹)O2O事业部副总经理张建钢表示，“未来医院”计划的第一阶段，就是帮助医院建立移动医疗的服务体系。

不过，未来医院在一定程度上可限制黄牛抢号。相关负责人表示，与线下挂号相比，支付宝能通过技术手段和数据分析识别“黄牛号”。赵连升透露：“如果有人一天当中多次挂号、每天挂号，那么我们的系统可以识别，从而对这个账户进行限制。”

此外，支付宝钱包的医疗服务窗，还会增加互动功能，医患双方可以在诊后互动和评价。“医生为了好评，估计会更和颜悦色，并有耐心地看病了吧。”网友小花表示。

洽谈杭城三甲医院  浙医一院已完成内测

据介绍，截至目前，在北京、上海、广州等一线城市，支付宝已经与10家以上的三甲医院达成合作意向，其中有两家已经完成开发，正在进入测试阶段。

那杭州人离“未来医院”有多远？支付宝28日介绍，他们在与杭城的多家三甲医院在洽谈中。据业内人士透露，其中浙医一院在经过2个月的开发后，“未来医院”一期内部测试已经完成，有望在近日上线，届时病人可以通过“未来医院”进行挂号、缴费。当然，一期产品只能支持自费的用户。

当然，在第二阶段，支付宝的“未来医院计划”可能会通过互联网在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销、商业保险实时申赔等所有环节。第三阶段，支付宝将开放大数据平台，结合云计算能力，与可穿戴设备厂商、医疗机构、政府卫生部门等合作，共同搭建基于大数据的健康管理平台。张建钢对记者表示，这是一项5~10年的长期规划。