是否建立“医务人员容错纠错机制”？卫健委答复

近日，重庆市卫健委针对市五届人大五次会议龚致平代表《关于疫情常态化防控下减轻基层医务工作者压力的建议》作出了回复。

回复称，“针对代表提出的‘建立健全医务人员容错纠错机制’建议，因医务人员行业特殊性，医务人员的工作与患者的身体健康和生命息息相关，市卫生健康委将加强调研，进一步论证建议的可行性。”

据了解，今年1月23日，中国经济新闻网曾报道，重庆市人大代表、长寿区中医院党委书记龚致平提出，疫情常态化防控下，建议减轻基层医务工作者压力。建议建立健全容错纠错机制，“基层的一些医疗工作者长期处于高强度、重压力的工作状态，如果有关部门不加区分地用‘问责处分’来推动工作，会导致基层医疗工作者身心疲惫、进退失据”。

龚致平认为，对基层医疗工作者既要严管，又要宽容和关爱，为他们干事创业提供有力支持，从而营造一种良好的风气导向和干事氛围。长时间、高强度的工作和情感付出，加之时常受到患者或医闹的误解和冲击，时常出现对医务人员不客观不正确评价的舆论和医院不应该付出的赔偿，使得医务工作者的职业倦怠问题越来越普遍，越来越严重。

容错纠错机制最初来源于党的十九大。党的十九大报告指出，要建立激励机制和容错纠错机制，旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。中共中央办公厅印发《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》，再次强调要建立健全容错纠错机制，宽容干部在改革创新中的失误错误。为激励广大干部在新时代更好地担当作为提供了政策支持。

之后，河南省焦作市纪委监委大胆尝试，将之用于疫情防控下的医疗服务保障工作中，于今年1月发布了《关于践行人民至上、生命至上价值理念 明确疫情防控中医疗服务保障工作容错纠错适用情形的通知》，从八个方面对容错纠错适用情形作出明确规定，主要包括“因就医群众不配合出现偏差失误的、因不可抗力影响或难以预见的因素出现职业暴露等偏差失误的、严格执行防疫政策引起群众投诉的”等内容。

这一机制还曾在疫情防控过程中发挥了重大作用。据河南卫视报道，当时焦作市第二人民医院急诊科接到一位患者家属焦急的求助，家中75岁老父亲突发心梗，医生第一时间出诊。经过抢救，老人转危为安。按照以前的救治流程，患者需要等核酸结果出来后才能救治，但由于焦作市纪委出台了容错纠错适用情形的通知，医院在做好防疫的同时，可以同步开展救治，因此这条鲜活的生命才得以挽救。

总体而言，在目前疫情形势多变，基层防控压力大的情况下，建立容错纠错机制可能是一个好方法。但是适用于哪些情形，具体如何实施等诸多细节问题还需要仔细推敲，且在实践中不断探索和完善。但是万变不离其宗，一切的努力都需要以“人民至上、生命至上”为基本前提。

对于建立健全“医务人员容错纠错机制”，你是赞成还是反对呢？