让人震惊的清末华人医院
2014-09-03 杨震 LIFE健康
夏天，一家医院的患者死亡后，家属将尸体停在重症监护病房里。不满足他们“要价”，就决不将尸体移至太平间，而是任其腐败。此种做法，已是将重症监护病房里的其他老弱病残作为人质！院方遂求助于某强力机关。工作人员答曰：文件上又没规定停尸不得超过多少时间，四十八小时之后再说吧。 “你说，停尸不得超过多少时间？”他们常常还会反问你。 “清朝就有规定了。”我一定会这样回答。
夏天，一家医院的患者死亡后，家属将尸体停在重症监护病房里。不满足他们“要价”，就决不将尸体移至太平间，而是任其腐败。此种做法，已是将重症监护病房里的其他老弱病残作为人质！院方遂求助于某强力机关。工作人员答曰：文件上又没规定停尸不得超过多少时间，四十八小时之后再说吧。
“你说，停尸不得超过多少时间？”他们常常还会反问你。
“清朝就有规定了。”我一定会这样回答。
大家是不是有点感慨啊？
列举一二。
《条议规条》中说：“关于收治指征的论述极为精辟：“收留病人最难兼善。若医师守例过严，则必任怨；过宽，则必任劳”。作为慈善医院，若收治指证过宽，则“徒利于无赖之流，实不利于重病之辈”；“诚恐本院纵有社稷广厦，究难尽庇寒流也。故收留之法，医师必从严。”
《赠医所规条》对于医疗秩序有详细规定。那时候，没有“赖床”者：“病人倘已痊愈，医师吩咐出院，毋得推辞。”
《医师规条》除严格规定了诸多职业品行和工作纪律之外，也明确的医师的权威。如何对付不配合的病人？——“病人尚不遵医师吩咐，有碍本院规例，必须再三劝谕；如仍不遵，便是乱性，须交回经手或即逐出；若视其症颇重、又不忍逐出者，则以癫狂论，安置癫房（精神病房）调治。”
我想，他们会严格遵守的。
为什么？此书《大堂规条》中有一项规定：“逢朔望日卯刻，院内上下人等，必须到大堂神前参拜，以示清白公正。”那时的人们，有所敬畏。
若无敬畏，那会怎样？
国内很多医院每年都会因为纠纷收到恐怖信息，那是些叫嚣要砍医生、烧医院之类的威胁信息。该怎么处理呢？做医务管理这些年里，我的习惯，就是通过评估，把这些信息来源分为三类，分别予以不同处理。第一类：彻底绝望型（详细分型标准在我以前的文章中已经阐述过）。俗话说，光脚的不怕穿鞋的。对于此类，遇上算你倒霉，不管有无过错，满足他的物质要求（还好，这类人比较少）。第二类：纸老虎型。给他们一百个胆子，也不敢造次，无非就是痛快痛快嘴皮子而已。对于此类，在尊重他们合法权利的基础上，走法律途径解决吧。第三类：疑难型。就是说，我根本吃不准他会不会真来狠的。此种类型的数量还不算少。满足他们的任何要求吗？那么，医院还不得破产？但是，若是不满足他的要求，他真搞狠的怎么办？我的办法就是一个字：赌。我赌他们还有所敬畏。
还好，目前还没赌输过。若是赌输了，即便是仅仅一次，可能一切都完了。
所以，平素一想起这些，就会有点儿小郁闷。我的消解办法，就是拿起喜欢的线装书读一读，平复心态。喜欢读的书里，就有这部《东华医院徵信录》。
只是，读得次数多了，就感觉：清朝，好遥远。
本文首发于医史微鉴
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