宁波一医院产科关闭，这一波产科寒冬引发思考

9月25日，浙江宁波，有网友称鄞州二院产科关闭，记者从该院工作人员处获悉关闭科室的消息属实。一位鄞州二院产科工作人员在网络发布告别视频，表示产科虽然关了仍会在其他科室为患者服务。9月26日，鄞州二院工作人员表示，产科9月18日已经关闭了不开了，是根据上级部门要求关闭的，科室医生部分分流到妇科，其余分配到其他医院。

分娩量下降，产科遇冷

据宁波市人民政府官网显示，截至2022年底，宁波全市拥有户籍人口621.1万人，其中市区314.2万人。按性别分，男性305.2万人，占49.1%，女性315.8万人，占50.9%。2022年全市出生34556人。人口出生率为5.58‰，死亡率为6.83‰，自然增长率为-1.25‰。2022年全市人口净迁入35157人，净迁移率为5.67‰。

国家统计局的数据显示，2022年末，全国人口为141175万人，比上一年末减少85万人，人口自然增长率为-0.6‰，这是我国人口自1962年以来首次出现负增长。

这些年来，各地医院的产科医护都在科室里感受到了生育率的下降。

贵州省某县妇幼保健院一名妇产科医生介绍，今年该院的分娩量较同期下降了近30%，县城内三家公立医院的新生儿出生率都在降低，医护的薪资也受到影响。湖南省某三甲妇幼保健院的一名医护人员介绍，产科是该院的品牌，分娩量一直排名全省前列，但最近，产妇多到加床的情况已经较为少见。

一位在黑龙江省哈尔滨市妇幼保健院工作的产科医生表示，“过去分娩量可能一天七八个、十来个，现在几天一个，能一天一个就不错了。”今年，医院的分娩量竟然减少了一半以上。

面对这样的局面，不少医院产科业务遭受了严重冲击。一些医院甚至因为分娩量过少，无法维持产科的运营，不得不做出关闭产科业务的决定。

2023年5月7日，浙江省苍南县中医院的微信公众号发布一则公告。公告称，根据医院学科发展规划，经研究决定，即日起开始暂停产科助产服务（产科门诊照常开放）。

产科的唯一出路是转型

原上海市第一妇婴保健院院长段涛曾表示：虽然说产科的发展很难，但是办法还是有的，就是要转型，要从粗放式管理往科学管理和精益管理转型。

针对目前的挑战，产科转型发展可以有三个方向：改善客户体验，学科建设，口碑/品牌/IP的打造。

1、改善客户体验

想要改善患者就医体验，需要整个医护和管理团队要改变自己的认知、心智和行为，这是一个痛苦的，需要触及灵魂的改变。

虽然现在公立医院一直在说要以患者为中心，其实说的和做的并不一致。就拿公立医院的一次产检为例，最简单的一次产检，要经历预约，挂号，候诊，看诊，开化验单，开检查单，排队付费，排队抽血，验尿，排队做B超以及其他检查，像做B超这种检查多数情况下是当天做不了的，还是预约好几天甚至是1-2周以后的，做好了还要再二次候诊等待看医生，看过了，开了药，还要排队付费，排队拿药。虽然有些环节可以通过移动互联网手段来解决，但是流程还是免不了的。

产检看医生的时间只有3-5分钟，排队等候的时间需要整整半天，需要经历十几个环节，好多个窗口，看N多个医生，护士，医院其他工作人员的脸色。

如此复杂的环节，繁琐的流程，如何能够提升患者的就医体验？

2、学科建设

在产科分娩量持续下降的今天，只能提供me too服务的科室是很难生存下去的。有可以为患者创造价值的能力，能解决别人无法解决的问题，才是王道。

产科的学科建设强调系统规划，按照专科-亚专科-专病的层次设计，落地执行的时候则是要从专病开始，专病建设即创造差异性和唯一性，让你成为得了这个病的患者的首选。

3、口碑/品牌/IP打造

现在除了医疗行业之外，其实各行各业都在打造IP，已经进入了一个所谓的体验经济时代。单纯靠产品和服务的功能性已经不足以满足群众的需求，还需要讲究颜值、个性与体验。大家越来越愿意为自己喜欢的、有调性、有IP的产品服务支付更高的费用。

总之，产科倒闭现象的产生，是人口出生率下降背景下的必然结果。面对困境，医院需要积极采取措施，调整业务结构，拓展业务范围，提高服务质量水平。只有这样，才能在未来市场竞争中立于不败之地。