谈谈医院院长现场管理的要义
2017-10-12 易利华 健康界
近日，无锡普仁医疗集团新院区启用之际，院长与分管院长们更多的是深入到医院管理的一线，实施繁忙而又杂乱的现场管理！每天虽然都很忙碌！但是，看到一个个医院管理问题，通过现场协调，得到一一化解，并且明显取得进展和成效，颇感欣慰！这里记录一二，供关注者思考：第一，院长深入医院现场管理，应当突出重点，狠抓关键。可以说，医院现场管理，部门复杂、问题众多、头绪万千。作为医院的行政主管领导与分管领导，必须首先明确
近日，无锡普仁医疗集团新院区启用之际，院长与分管院长们更多的是深入到医院管理的一线，实施繁忙而又杂乱的现场管理！每天虽然都很忙碌！但是，看到一个个医院管理问题，通过现场协调，得到一一化解，并且明显取得进展和成效，颇感欣慰！这里记录一二，供关注者思考：
第一，院长深入医院现场管理，应当突出重点，狠抓关键。
可以说，医院现场管理，部门复杂、问题众多、头绪万千。作为医院的行政主管领导与分管领导，必须首先明确，应当突出重点，很抓关键，这是院长现场管理的第一要义。诸如：新院区医疗安全与患者安全状况的评估，突出医疗环节管理问题的解决等，都要放在突出位置上，首先思考，并且采取有力措施，加以解决好。一个医院如果医疗安全得不到保障，则一切都无从说起！因此，院长深入医疗一线，实施现场管理，就要首先关注和解决上述问题。
如：我们分管领导到新院区，首先检查电梯安全，消防安全。以及院长和职能部门首先协调解决供应室质量和安全问题。院长立即解决新院区住院患者病房服务中心建设和配备问题，就是此类情况。切不可等待出现严重后果问题了，我们才来协调解决问题，那就为时晚矣！
第二，院长深入医院现场管理，应当立即办理，高效运行。
可以说，医院现场管理，平时最缺乏的就是，问题出现，没有及时处置和办理！形成症结和瓶颈！如果，我们院长深入了一钱，进行现场管理，还是要走常规行政办事程序！搞什么带回去研究研究、商量商量、思考思考什么的。那么，这种现场办公是没有什么意义的。我们应当提倡院长深入一线进行现场管理，必须提倡立即办理，马上处置的快速现场管理要求，并且跟踪一段时间，办理效果和落实情况，才能放手。
如：我们对于新院区自助挂号收费发现的问题，克服一切困难，立即启动支付宝和微信支付程序，就收到了很好的效果。就诊患者反映使用新方式非常方便，短短几天支付宝就完成医疗支付1500多笔交易！微信就完成了500多笔医疗交易，大大的方便了患者。现场管理必须克服部门扯皮、推拉、以及过分强调部门利益的突出问题。院长要以解决问题，带动纠正工作作风，效果则可能更好！
第三，院长深入医院现场管理，必须敢于担当，突破部门利益。
现实医院管理运行上的问题，如同社会上情形类似！许许多多都是出自部门的利益格局和思考！出自于自己的工作习惯和依赖性！出自于部门之间的工作协调和有效沟通！许多主任想做的事，总是喜欢放大意义，不喜欢做的事则是放大困难和问题。主观臆断与个人主义、部门利益的影响比较大。
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#医院院长#
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非常好的文章.学习了
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