输液时最让护士闻风丧胆的的5句话，教你如何克服它

一针见血是每个护士的梦想，但如果没能扎好，瞬间压力爆棚。尤其当面对患者的质疑时，如果心理素质不够强大，很可能会让护士瞬间信心全失，甚至扎不上针。

护士给患者输液的时候，常常会有患者小心翼翼地询问一句，你是实习的吧？而这句话的潜台词是，你是实习生，我可不想被你拿来练手。

一些实习生或是新来的护士，因为动作不连贯，手法不够娴熟，往往会被一些有经验的患者看穿，自己也会因为这句话而有些心虚。于是对方下一句话就会说，让你老师来吧。

应对措施：实习护士在面对患者的询问，可以表示，我实习都快结束了，这里老师和患者都说我扎针技术很不错的，您不用太担心。这么一说，对方反而不好意思再拒绝了。

听到这句话，大部分护士瞬间心中警铃大作，碰到同行了。说这句话的护士，可能出于对专业的挑剔交流，会对护士的操作提出各种质疑。

笔者曾听说一位同事在去别的医院住院的时候，就当着其他病人的面对给他扎针的护士各种质疑，比如，你怎么没有给我三查八对啊，你消毒范围还不够哦，诸如此类。尤其是新手护士去给她打针的时候，她还会开启带教模式。

应对措施：碰到同行时，我们也没必要太过紧张，权当对方只是想一个专业上的切磋。我们大可以和对方闲聊一下各自医院、科室情况，转移一下话题，营造一个轻松的氛围。

笔者刚开始工作的时候，听到这样的话还觉得挺暖心的，以为是患者善意提醒，自己血管不好，希望护士多包含。后面才发现自己很傻很天真。

患者说这句话的玄外之意就是，我的血管不好打，你要小心，别打坏了。如果自己能力不够，建议换人，因为万一扎穿了，患者可能会生气，我早就提醒过你了，你也不知道换个人来。

应对措施：当患者提醒你，他的血管不好打的时候，建议最好不要贸贸然去给他扎针了。你可以说，那我给您换个人打。当然，如果你对自己的技术非常自信，也是可以尝试一下的，但是最好先和对方沟通一下，低调点表示说，那我先看看你的血管。这样可以避免过于自信带来的悲剧。

这句话比较委婉，意思是，你看起来比较年轻，技术可能不到位，还是换个老护士给我打针吧。

刚开始工作没几天的小姚就碰到这样的患者。因为年轻气盛，小姚表示对方血管不错，可以试试。结果，因为进针过深，还是鼓包了。对方家属不依不饶，对小姚各种指责。都告诉你血管不好了，为什么不换人。

应对措施：面对这样的患者，建议如果不是对自己的技术特别自信，还是先换个人打针，这样可以有效避免潜在的医患矛盾。

这句话听起来是轻飘飘的一句客观陈述，但凡有点经验的护士都听得出来，这句话的潜台词就是，昨天那个护士没有给我打好，你今天要给我打好点，要是不能一针见血，麻烦就大了。

所以，很多护士听到这样的话，顿时感觉亚历山大。如果打上了还好，要是打不上，对方的怒气值很可能就会连本带利加在自己身上。

老护士云姐就碰到过这样的患者，准备给她进针的时候，对方来了一句，昨天那个护士就没给我扎好，你看，我手背这里都青了一块。好在云姐心理素质够强大，权当没听到，直接一针见血。

应对措施：面对这样的患者，千万不能硬杠，可以用三句话法则。

首先大度点，先给对方道个歉，说没能给您一针扎上真是抱歉啊。如此一来，对方也不好意思继续为难你。

然后你再婉转表示，不过您的血管确实不是很好打，比较弯，而且弹性不好。如此一来，对方也不好怪全是因为你技术不过关。

最后再表个态，但是我会尽量给你一针扎上的，如果没有的话，还希望你能谅解。

三句话下来，一般人都不会再继续表示拒绝。

患者希望一针见血的心情是可以理解的，毕竟没有人喜欢多挨一针。但同样的，没有任何人比护士更希望能一针见血了，因为她们比任何人都更不希望增加患者的痛苦。

所以，希望患者也能换位思考，给护士多一些理解和信任，也能多给一些新护士机会，毕竟每一个老护士都是从新护士成长起来的。