邵逸夫医院“包夜班护士”:普通护士一年只上16个夜班

2017-06-28 佚名 现代护理报

包夜班护士的设置,其他同事轮值夜班的频率减少了、对上夜班的压力也降低了许多,因而大大提升了护士的幸福指数,增加了护理队伍的稳定性;同时,由于长期固定的轮上夜班,包夜班护士能更好地为患者提供延续性照护。

“菲菲,你来上夜班了”,病人与一位刚来接班的护士开心地打着招呼。这位护士一边亲切地叫着“爷爷、奶奶…”,一边仔细地评估着他们的伤口、引流管…,娴熟、专注而又专业。

她,就是我们科室长期专职上夜班的护士钊菲,不管工作有多繁忙,总是自信满满、微笑以对!

问她夜班累不累,她说:“上夜班是累的,压力也大,关键是如何调整好自己的心态”;“上夜班这么多年,我的应急能力大大提升了,也感受到了大家对我的认可”;“我并没有因为长期上夜班而感到孤单失落,反而觉得自己更被同事们需要了”;“而且专上夜班,也让我有更多集中空闲的白天时间,来安排我的生活和学习,更好地照看家庭,更何况经济收入也很可观”。

她的良好心境和状态也让同事们感受到了,其实上夜班也没那么恐怖!

长期以来,护士一提到夜班就有莫名的压力和恐惧,夜班永远是护士心中迈不过的坎。临床上,很多护士害怕轮值夜班,觉得上夜班压力大、休息不好、照顾不到家庭;一些研究也表明,夜班与护士职业倦怠感有很大的关系。

在邵逸夫医院,却有一支稳定的队伍长期专职上夜班(固定上夜班连续半年以上),这支队伍每年有50-69位,分布在全院各个科室,年资高低不等,我们称他们为“包夜班护士”。

医院夜班护士的上班时间为晚上7点半到次晨的7点半,每班12小时,因此,她们可以连上两个夜班,就能休息两天,并且根据上班时数的统计,他们在上完3个月的夜班后,可以根据自己的需求,申请连续1周的补休假期。

在普外科目前有3位包夜班护士,科室每晚2位护士值夜班,全年共730个夜班。科室额定19位员工,其中秘书、教育护士、护士长不上夜班,理论上16位护士可以轮上夜班,再除去每年的孕产妇护士,平均15位护士在轮上夜班。

因为包夜班护士的设置,我们从原先的平均每人每年需轮上49个夜班,降到现在每人每年的16个夜班(除外3位包夜班护士),这也就意味着原先每年需连续上3个月的夜班,到现在只要连续上一个月夜班就够了,这是何等的幸福!

钊菲、慧敏、梦琳——阳光灿烂、美丽动人,如一缕阳光给患者带来温暖的科室包夜班护士

厉害了,专职上夜班!那医院又有怎样的政策和关爱,在鼓励和支持他们在包夜班呢?

首先,提高夜班护士待遇。在医院领导的鼎力支持下,自2011年始,医院为连续上夜班半年以上的护士,每月给予额外的“包夜班”补贴;同时,遵循科室奖金二次分配的原则,包夜班护士的奖金系数,在护理部建议不低于1.4的基础上,各科室可以根据具体情况往上浮动。

其次,自上而下的支持和关心。护理部再三强调,科室要从身、心、灵等多维度、全方位地关心包夜班护士。每月一次的科室会议,安排在两个夜班之后的休息日或者是休息后的第一个夜班,尽量减轻包夜班护士的疲倦感;科室组织的活动,尽量安排在包夜班护士能够参与的时间段,让她们有更多的机会与护士姐妹们交流。

护士长不定期与包夜班护士交流,及时了解她们的心理动态,有没有因包夜班而影响生活、家人有无意见等;科室定期开展巴林特小组活动,在这小组里,可以毫无顾虑地跟同事分享自己工作、生活中的困难情景,医院心理专科护士现场指导,她们也会把她们的包夜班经历与其它同事进行分享,缓解同事们对夜班的恐惧;包夜班一段时间后可以申请休假一段时间,根据包夜班的时间长短休假时间可以不同,以缓解夜班的疲劳和进行心态的调整。

再次,继续教育的人性化安排。护理教育部继续教育课程更多从临床实践出发,提升护士发现和解决临床问题的能力,缓解护士上夜班时遇到临床急救的焦虑情绪;科室会议会把夜班遇到的临床应急情况进行罗列和分析,这些临床应急不单单是急救方面的案例,也包括沟通困难的案例,通过学习和讨论,提升夜班护士解决问题的能力和自信心;而对于典型的案例,则推荐到护理部进行全院分享,以让包夜班护士参与更多的教学活动,提升临床教学能力;参加继续教育课程学习时,避开夜班后的第一天,科室在排班上给予支持。

最后,处处体现对包夜班护士工作的认可。每年的5.12护士节,护理部在评选护士的最高荣誉奖“国际优秀护士奖(DaisyAward)”,都会有包夜班护士入选,以在医院层面弘扬他们的事迹;科室的年终活动或重大节日,都设置特殊环节、让同事们表达对包夜班护士工作的认可和感谢;平时,同事也常常写些感恩卡片和带些小礼物给包夜班护士,感谢他们的辛勤付出。

做为邵医的员工是幸福的,有医院、护理部、科室从不同层面、用不同的方式来关心着我们临床一线护士,缓解我们的工作压力。包夜班护士的设置,其他同事轮值夜班的频率减少了、对上夜班的压力也降低了许多,因而大大提升了护士的幸福指数,增加了护理队伍的稳定性;同时,由于长期固定的轮上夜班,包夜班护士能更好地为患者提供延续性照护,因而也大大提升了医疗安全和患者的满意度!

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    2017-11-19 swallow

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