大三甲主任提醒：临床医生一定要跟这 4 类人搞好关系！科主任、护士长很重要！医生混职场，也要会来事！

大三甲主任：医生一定要跟这4类人搞好关系！

一个医生的成功55%靠人际关系？

有人的地方就有人际关系，医院也不例外，搞不好人际关系，你在工作中就会很痛苦、就会很焦虑，这一点是至理名言。

近期，淄博市第一医院血液内科返聘主任医师、医学科普作家、新浪微博知名健康博主周其锋老师就表达了他的观点，结合他近四十年的行医生涯，他表示：“我要给各位年轻医生提个醒，我深知医院同事人际关系的重要性，个人觉得，一个有技术、人际关系良好的医生，工作中往往如鱼得水，更能赢得患者与同事的支持与信任。作为一名刚上临床的菜鸟，不仅需要刻苦钻研诊疗技术，还要学会处理同事关系。以我的个人经验，一定要和这几个人搞好关系。”

从周主任的讲述中可知：

第一，要和科主任搞好关系。科主任作为临床科室的行政负责人，在科室管理方面是有话语权的。另外，某些强势的科主任在院领导面前，也有话语权，因此不能得罪。

第二，要和医疗组长或上级医生搞好关系。目前医院的临床科室管理，大部分实行科主任领导下的医疗组长负责制。一般来说，医疗组长就是你的上级医生，具体负责本组的临床医疗工作，因此需要搞好关系。

第三，千万要和护士长搞好关系。虽然护士长不是医生的上级领导，但在医护工作协调方面拥有话语权，也是需要认真对待的。

第四，要和同年参加工作的同事搞好关系。由于这些不同科室的同事将来是你在医院里的宝贵资源，因此必须要搞好关系。

不得不说，在这个社会上生存，很难摆脱关系的钳制。你说你有才华、有能力，可是得不到“人际关系”的提携和重视，有时候也很无奈，可能一辈子就泯然众人矣了。

其实，在医疗界一直流传一个“55387”的定律，即，一个医生的成功55%靠人际关系，38%靠沟通能力，只有7%靠自己的专业知识和技术水平。

初看到这个定律有点吃惊和怀疑，人际关系在医生的职业生涯中占到的比例真那么高吗？为何专业知识和技术水平只占到7%呢？

后来笔者接触了很多情商高、嘴甜会说话的医生，因为很讨人喜欢，晋升速度很快，也就明白了“55387”的这个定律。

另外，根据笔者在所在医院的经验，沟通能力也确实很重要，占到38%能理解，不管是跟患者沟通还是跟上级沟通，都太需要说话的艺术了。尤其是在医患关系如此紧张的今天，和患者的交流沟通是一个医生应该具备的基本技能，同一个意思，用不同的方式说出来，患者的接受程度也是不同的。

科主任、护士长很重要，

为啥一些医生怕护士？

其实，不只是护士怕护士长，医生也怕护士长，尤其是刚工作的小医生。

由于刚进临床，初来乍到，对科室环境不熟悉、对工作流程不熟悉、对临床规矩也不熟悉，经常会犯一些低级的错误。例如，用完的血压计忘记放回去，抽血的针管放错了回收桶，换完药的敷料丢错了垃圾袋，拆完线的剪刀放错了消毒盒，都会遭到病房护士的严厉训斥。另外，如果洗手液涂抹的不均匀，消毒铺巾流程不规范，穿无菌衣戴手套动作笨拙，递送器械违反了操作常规，更会受到手术室护士的严厉批评。

当然，这些批评都没有错，因为本来就是我们自己做的不对。只是，那么大一个人杵在那儿，个子不矮，学历不低，年龄也不小，被护士阿姨、护士姐姐，甚至是护士妹妹当众骂个狗血淋头，谁的自尊心不碎一地？ 

电视剧中护士训斥医生

所以，按照笔者自己的经验，一定要和科室的护士处好关系，关系处好了，在自己犯错的时候她们才会轻柔地提醒你，而不是一上来就骂你。

至于如何和科主任打好关系，主要就是让主任喜欢你、认为你有前途，从而和你推心置腹，把你当成自己人。

那么，怎么让主任喜欢你呢？

周其峰主任表示：“作为主任，有人问我喜欢什么样的下级医生？关于这个话题，我有话要说。”

“第一，勤奋好学的医生，我的三名同事，当初都是特别勤奋好学的人，他们后来都考了国内的博士，或去国外读了硕士，我一直特别赏识他们；第二，擅于沟通，在我带过的下级医生里面，有几名医生特别擅于沟通，他们的患者满意度比较高，因此我特别喜欢；第三，敢于质疑，下级医生在科室进行病例讨论时，如果能提出不同的诊疗意见，我是非常喜欢与认同的；第四，尊敬师长，作为下级医生，在临床上需要向上级医师学习的地方很多，因此那些尊重高年资医师的下级医生，我非常喜欢。第五，团结协作，作为下级医生，团队意识、团结协作非常重要，良好的同事关系，能打造和谐有爱的科室氛围，对保障医疗安全也有裨益。因此，这样的下级医生，我会喜爱有加。”

另一名妇产科主任则表示：“我不看下级医生的学历高低，我喜欢的下级医生要有积极的学习态度、勤快、有眼力劲，还要有手术悟性、善于和病人沟通。这样的医生，我一看到就很喜欢，也非常愿意多带他，多教他。”

为了和主任处好关系，要委屈自己吗？

小医生直呼太真实!!

为了和主任处好关系，年轻医生可能会委屈自己，一名入职刚两年的小医生就表示：“上述主任们喜欢的5点，我全占，也想讨好主任，可现在却与主任势同水火。因为如今的主任们多少都有点学阀医霸的感觉。有的主任认真带下级，爱护医生，那是我们求之不得的伯乐，谁不想碰到？但有的主任就是爱搞事，挑拨离间，搬弄是非，分下属的绩效，深谙厚黑学，帝王权术那一套搞得炉火纯青，最见不得小医生们团结在一起，我们团结了，那么主任的地位也就不稳固了，所以个别主任真的很喜欢挑拨离间，看我们一个个关系不好，他才能睡得安稳。”

有人可能会问，有这样爱挑拨离间的主任，下级医生会拥护吗？说实话，主任们不需要下属拥护，只需对权力的来源负责即可，换句话说也就是，只要院领导不问责就行了。

有些机灵聪慧的小医生对上述“主任最喜欢下级医生的5点品质”进行了新的诠释，令人深思。他们表示：“来来来，我来给你们解释一下这5点品质新的内涵，想要得到主任的赏识，想要在医院混的风生水起，你就要深谙此理。”

勤奋好学是指，科研上要不停地学新的套路，发国内核心期刊和SCI要少花钱甚至不花钱，通讯要挂科主任的名字，临床上利用进修机会出去学新技术，回来后，要强调在科主任的指导下开展新医疗、新技术。

善于沟通是指，有情况第一时间向领导报备，有了成就不居功自傲，时刻以科室和主任为重。发生小范围的纠纷和问题要就地以最小代价解决，不要麻烦和影响科室和上级医师。

敢于质疑是指，对其它科室会诊意见甩锅的情况，要勇于提出质疑，能不往自己科室考虑的疾病，尽量往别的科室甩；但自己科室开病例讨论时，要按照主任的想法去办，主任说啥就是啥，不要抬杠。

尊敬师长是指，不居功自傲，获得成就第一时间感谢领导，处处要把科室、主任和上级医师放在首位，逢年过节要问候，学会机灵地处理好人际关系，至于如何机灵，自己感悟。

团结协作是指，有文章、有了成果，末位通讯要挂主任和领导，其他作者顺序要请示，科研成果不是你一个人的，科室、主任们都出了大力。

好家伙，原来这才是领导们喜欢的5大品质，经过一番解释，年轻的医生们纷纷直呼太真实！可是，难道为了讨好主任，为了赢得主任的好感，就要不停地委屈自己吗？对此，你是怎么认为的呢？

撰文 | 阿拉斯加宝

编辑 | 阿拉斯加宝