医院灭火器二维码管理的创新
2018-04-12 易利华 健康界
最近，我们在组织申报亚洲医院管理奖项目，其实很多的管理创新都是在细微之处和有些薄弱环节中可以寻找到的。这里我们仅以医院灭火器二维码的管理这一创新做个简介，供院长和医院管理者们思考。第一、为什么会进行灭火器二维码的管理？一是患者就医环境的消防安全需求。医院是属于人员高度密集场所，医疗区域内部配置着诸多的电气医疗设备而且供电线路密如蛛网，如果现场的消防设施有效到位，即可进一步提升病人就医环境的安全指数
第一、为什么会进行灭火器二维码的管理？
一是患者就医环境的消防安全需求。医院是属于人员高度密集场所，医疗区域内部配置着诸多的电气医疗设备而且供电线路密如蛛网，如果现场的消防设施有效到位，即可进一步提升病人就医环境的安全指数；
二是消防设施条件的安全有效性。按照国家消防安全的标准在医院内的相关部位配置消防器材并进行例行的预防性维护，我院已于2015年8月通过了国际医疗卫生机构认证联合委员会（JCI）的评审认证，数据要求可追溯。
三是借助互联网+大数据的这个有效平台。国务院于2015年9月发布了《促进大数据发展行动纲要》，旨在大力促进中国数据技术的发展，数据将被作为战略性资源加以重视。消防设施的实时监测和预防维护可以借助国家大数据产业发展的这个大平台来予以兑现。
四是传统的消防安全仅关注对事件的处置结果而非过程，缺少完善的预警机制和科学的分析工具。原有的消防安全措施缺乏有效支撑，监测维护的手段不够科学，实施效果不够直观。
第二、灭火器二维码管理要达到什么目标？
我们始终追求患者就医更安全、消防隐患更少、监测维护更合理、持续改进更有效这样四个目标。不同的医院对目标理解不同，实现过程就会有偏差。需要医院结合国家的政策以及现场的实际情况等，借助数据云平台，按照科学化、工具化、路径化要求，对各种管理要素进行重新排序与构建，改变传统的消防安全管理方式，从而建立科学的隐患防控系统和安保设施巡检维护工作模式来提升消防安全指数。
第三、灭火器二维码管理的具体步骤。
整个计划项目的完成主要是以二维码为管理载体，数据云平台为依托基础，具体操作流程模式如下：
首先要采用手机APP终端建立动态、精准台账，利用安保行业的标准化数据库进行自动纠错。设立安保设备设施的属性类别以及帐外设备管理流程，严格的权限管理则确保数据安全可控。其次，优化报修流程，微信报修，自动推送，语音图片文字多媒体记录，自动归档；移动端与云端实时同步，确保系统数据的准确性和实时性。最后是采用信息系统优化预防性维护管理（PM）流程，对于维修服务加强质控。
第四、灭火器二维码管理方面取得的成绩。
目前，我们已在门诊急诊区域完成了600件次灭火器的贴码实施，该二维码信息包含灭火器的出厂信息并提供相应的维修记录、报损标示、日常性检查、预防性维护、检测等数据动态归档，确保灭火器基本数据的准确记录和安全资质的可追溯性；
其次，可以通过手机微信快速查看灭火器的资产信息并进行维修管理、设备日常检查记录、预防性维护以及检测管理。基于手机微信和二维码的便捷维修流程管理大大提升沟通效率，降低因问题设备设施而导致的扑救安全隐患。所有流程中手机端和设备资产云台账可实时同步，避免二次输入，从而大大提升了日常巡检的效率；
最后，通过该信息平台可实现电子化盘点，较原来的传统手段相比可以大为节省人力和时间，还可提供本部门灭火器的数据报告，并涵盖故障预测等数据挖掘内容。
按标准化、智能化的贴码管理模式对消防灭火设施设备进行常态化的巡查保养，制定预防性维护（PM）计划，对潜在的安全隐患进行前瞻性评估和实时监控，通过二维码形成双重信息，可在关键节点进行识别，提高安全性及进行效率分析，完善的预防性维护措施（PM）使设施设备性能完好和稳定并能处于随时待用状态，从而实时保证医务人员与患者的生命安全。
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