院长有话说：一个医院如何才能异军突起
2018-05-08 易利华 健康界
近日，有不少院长与医院管理者与我交流医院管理之道以及秘诀…虽然，各家医院情况各异，有些问题，甚至完全对立。但是，作为院长的科学管理策略，还是有规律可循的。这里，简述一二，供关注者们讨论。第一，院长要心中有目标，有战略。接手一个医院，或者开始自己的一个管理任期，应当首先确定自己的任期目标与实现战略。也就是要回答出来，我要干什么？为什么要这样干？怎么样才能实现与干好它。这是医院管理的第一步。当然，目标
第一，院长要心中有目标，有战略。
接手一个医院，或者开始自己的一个管理任期，应当首先确定自己的任期目标与实现战略。也就是要回答出来，我要干什么？为什么要这样干？怎么样才能实现与干好它。这是医院管理的第一步。当然，目标虽然是一个普通词语，但是科学的内涵与秘诀是极其丰富的。
一个好的目标确定，就是院长成功之道的重要开端了。这里面包含了先进性、科学性、可及性等管理学原理与道理。有的院长心无目标，就会出现干到那里算那里的常见毛病。没有计划，没有策略，没有前进的方向与路径等。目标是一个形象化的愿景与可测量的愿望。好的目标，要有引领作用、升华作用、变革作用等机制作用。
战略则是院长实现目标的一套管理套路。围绕着目标，展开自己的医院管理工作。分层次，分步骤，分轻重，分缓急地有序推开。各种工作有条不紊，环环相扣，一步步地向自己的目标与愿景靠拢的管理过程。
有人将战略看得很神秘，也有人认为战略是空的，没有什么意义，这些都是错误的。我认为：制定好医院发展目标与战略，可能可以说是院长的第一功了。
第二，院长要善于运用二八法则管理好自己的医院。
二八定律又名80/20定律、帕累托法则（定律）、巴莱特定律，被广泛应用于社会学及企业管理学等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。
对于一家规模比较庞大的医院与组织系统而言之，一名院长一方面自己的工作精力可能会十分有限，不太可能方方面面的事情都能顾及，都能抓好。这里面就涉及到有所为，有所不为的问题。有些院长满腔热情，很想干出一点名堂来。可是常常会有无从下手感，还有越忙越乱感。
帕累托定律告诉我们了事物的本质特征可能是事物重要核心的东西，并不是大部分而是少部分。而小部分的核心工作往往又隐藏在大量的事务性工作和大部分的并非核心的成份之中。这就需要院长要有较强的辨别能力，并且能够从中寻找出有效的医院管理路径。抓好二八法则所明确的核心部分，这是院长提升领导力与管理力的一个关键点。
二八法则在医院管理中的应用是多方面的。但是，根本的第一点，还是方法论、目标论、重点论的统一。院长有了这一管理意识，就会突出重点，抓关键，抓要害。从而提升价值、意义与管理作用。
第三，院长要时刻牢记效益、效率优先，兼顾公平的绩效管理原则。
医院管理是一个实业管理，也是一个实体营运管理。从院长的角度看，管理的价值与意义，可能最主要，最直接的体现在医院运营管理上。有个三字经可供参考！一是高效；二是低成本；三是兼顾公平。高效就是要求院长的领导与管理坚强有力，效益与效率要远高于同业一般能力与水平。这是最直观的评价结果与依据。低成本，就是要求医院在人力成本、运营成本上要低于同业的一般水平线。这方面，我们许多医院比较容易忽视。而医改中，这一点的意义更大。
兼顾公平也是一个管理原则。无论是绩效管理与考核上，还是目标战略与闭环管理，这一原则都是十分有意义的。没有这一原则的托底，管理的倾斜也是无法真正保障的。
当然，今天这里只讲的是院长管理的一些法则。具体的实战体验，当然更多的要依靠本人的悟性与再创新！
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学习了.谢谢分享..
57
:有创意.有泼力.有胆有识.
63
好文章.学习了.
67